Vaša destinacija za dom i život
Prijavite se
i iskoristite -10 %^* popusta!
Prijavite se na naš newsletter i ostvarite 10% popusta na prvu narudžbu!

Don’t fill this out if you’re human:

E-mail adresa

Primjenjuju se naša pravila o zaštiti podataka

Potvrđujem da dajem svoj pristanak za primanje e-mail newslettera, podsjetnika, kupona, anketa i zahtjeva za ocjenu proizvoda od Westwing GmbH. Svoj pristanak mogu povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

Live Beautiful. Dizajni koji oplemenjuju vaš dom.

Uskoro online

Više od 200
dizajnerskih
brendova

Prijavite se i ostvarite 10% popusta za rane prijave

Don’t fill this out if you’re human:

E-mail adresa

* Vaš osobni kupon s popustom od 10% može se iskoristiti u Westwingu. Kupon je vrijedan 30 dana od primitka dobrodošlice e-maila. Kupon možete iskoristiti samo u kombinaciji s e-mail adresom na koju je ova poruka poslana. Kupon se ne može zamijeniti za kupnju poklon kupona niti kombinirati s drugim kuponima. Kupon s popustom od 10% vrijedi samo za proizvode iz Westwing Collection koji nisu na popustu.

Primjenjuju se naša pravila o zaštiti podataka

Još samo jedan korak

Poslali smo potvrdu na Vašu e-mail adresu. Molimo Vas da kliknete na poveznicu unutar e-maila kako biste dovršili svoju prijavu i ostvarili popust za rane prijave.

IMPRINT

Westwing GmbH
Moosacher Str. 88
80809 München
Njemačka

Tel: +49 (89) 550 544 -0
Faks: +49 (89) 550 544-444
E-mail: impressum@westwing.de
Web stranica: www.westwing.hr
Član uprave: Dr. Andreas Hoerning
Sjedište: München
Trgovački registar: Općinski sud u Münchenu
Broj u trgovačkom registru: HRB 191901
PDV ID broj: DE27 980 6558

ODGOVORNA OSOBA U SMISLU ČLANKA 18. STAVKA 2. Državnog ugovora o medijima (njemački: MEDIENSTAATSVERTRAG)

Dr. Andreas Hoerning
Moosacher Str. 88
80809 München
Njemačka

OBRATITE SE KORISNIČKOJ SLUŽBI

Telefonski broj Službeza korisnike:
Tel: +49 32 221099144
E-pošta: service@westwing.hr

Obrazac za kontakt: https://support.westwing.com/hc/hr-hr/requests/new

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Informacije dostupne na ovim stranicama ne tvrde da su točne ili potpune. Korištenje je na vlastitu odgovornost korisnika. Izričito ističemo da nismo odgovorni za ponude trećih strana na World Wide Webu (izravne poveznice na internetske stranice trećih strana, na engleskom: deep links). Ako se poveznice odnose na ponude trećih strana, one, prema našim saznanjima, ne sadrže nezakonite ili na drugi način zabranjene sadržaje. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za te sadržaje.

INTERNETSKO RJEŠAVANJE SPOROVA U SKLADU S ČLANKOM 14. STAVKOM 1. ODR Uredbe

Europska komisija pruža platformu za internetsko rješavanje sporova (ODR), koju možete pronaći na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nismo obvezni niti voljni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred arbitražnim vijećem za potrošače.

Od 20.07.2025. primjenjuje se sljedeće:

Westwing nije voljan niti obvezan sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelima za alternativno rješavanje sporova.

OBAVIJEST O AUTORSKIM PRAVIMA

Sadržaj i struktura web stranice westwing.hr zaštićeni su autorskim pravima. Za svako umnožavanje informacija ili podataka, posebno korištenje tekstova, dijelova tekstova, slika ili drugog sadržaja, potrebno je prethodno odobrenje pružatelja usluge, odnosno nositelja prava.

POVREDA PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

Ako sumnjate da se putem ove web stranice krše vaša prava intelektualnog vlasništva, molimo da naso tome odmah obavijestite e-poštom kako bismo mogli praovremeno poduzeti odgovarajuće mjere.

ODNOSI S INVESTITORIMA

Sve informacije o odnosima s investitorima dostupne su na našoj web stranici https://ir.westwing.com/

UNBINDING CONVENIENCE AUTOMATED ENGLISH TRANSLATION:

IMPRINT

Westwing GmbH
Moosacher Str. 88
80809 Munich
Germany
Tel: +49 (89) 550 544 -0
Fax: +49 (89) 550 544-444
E-mail: impressum@westwing.de
Website: www.westwing.hr
Managing Director: Dr Andreas Hoerning
Registered office: Munich
Commercial Register: Local Court of Munich
Commercial register number: HRB 191901
VAT ID number: DE27 980 6558

RESPONSIBLE PERSON WITHIN THE MEANING OF SEC. 18 PARA. 2 OF THE GERMAN MEDIA STATE TREATY

Dr Andreas Hoerning
Moosacher Str. 88
80809 Munich
Germany

CONTACT CUSTOMER SERVICE

Tel: +49 32 221099144
E-mail: service@westwing.hr

Contact form

DISCLAIMER

The information available on these pages does not claim to be accurate or complete. It is used at the user's own risk. We expressly point out that we are not responsible for third-party offers on the World Wide Web (so-called ‘deep links’). Insofar as links refer to third-party offers, these do not, to our knowledge, contain any punishable or otherwise prohibited content. We do not accept any liability for this content.

ONLINE DISPUTE RESOLUTION IN ACCORDANCE WITH ARTICLE 14(1) OF THE ODR REGULATION

The European Commission provides an Online Dispute Resolution (ODR) platform, which you can find at http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not obliged or willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

From 20.07.2025 the following applies:

Westwing is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before alternative dispute resolution bodies.

COPYRIGHT NOTICE

The content and structure of the westwing.hr website are protected by copyright. Any reproduction of information or data, in particular the use of texts, parts of texts, images or other content requires the prior authorisation of the provider or the holder of the rights.

INFRINGEMENT OF PROPERTY RIGHTS

If you suspect that any of your intellectual property rights have been infringed by this website, please inform us immediately by email so that we can quickly remedy the situation.

INVESTOR RELATIONS

All information on investor relations is available on our website https://ir.westwing.com/

POLITIKA PRIVATNOSTI

Zaštitu podataka shvaćamo ozbiljno. Zaštita i sigurnost Vaših osobnih podataka, odnosno svih podataka koji se odnose na Vas (u daljnjem tekstu "osobni podaci"), naš je glavni prioritet.

Stoga sa svim podacima koje nam povjerite postupamo s najvećom pažnjom i u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, odnosno Općom uredbom o zaštiti podataka (u daljnjem tekstu "GDPR") i važećim nacionalnim zakonom o zaštiti podataka, odnosno Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

U nastavku možete saznati koje Vaše podatke prikupljamo, kako ih prikupljamo i na temelju koje pravne osnove, u koju svrhu ih koristimo, kako ih štitimo i koja prava imate u vezi s njihovom obradom.

I. VODITELJ OBRADE

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka kada posjetite našu web-stranicu na www.westwing.hr ili našu aplikaciju, uključujući prodaju robe i pružanje usluga koje nudimo, kao i naše Westwing račune na platformama društvenih mreža, između ostalog, "Facebook", "Instagram", "TikTok" i "Pinterest", u smislu GDPR-a, je:

Westwing GmbH, sa sjedištem na adresi
Moosacher Straße 88,
80809 München,
Saveza Republika Njemačka,
adresa e-pošte: service@westwing.hr (u daljnjem tekstu "Westwing" ili "mi").

Westwing i društvo Westwing Group SE, sa sjedištem na adresi
Moosacher Straße 88,
80809 München,

također su zajednički odgovorni za obradu u nekim slučajevima. U tom kontekstu, Westwing i Westwing Group SE definirali su tko preuzima koje obveze zaštite podataka ugovorom u skladu s člankom 26. GDPR-a.

II. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

Također, bilo kojem trenutku možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka ako imate bilo kakvih pitanja o obradi Vaših osobnih podataka ili ostvarivanju svojih prava. Možete ga kontaktirati putem sljedećih kontakt podataka :

G. Christian Volkmer, Projekt 29 GmbH & Co. KG, sa sjedištem na adresi
Ostengasse 14 93047,
Regensburg,
Savezna Republika Njemačka,
adresa e-pošte: anfrage@projekt29.de,
web-stranica: www.projekt29.de

III. KATEGORIJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA KOJE SE OBRAĐUJU

Osobni podaci prikupljeni kada posjetite našu web-stranicu, našu aplikaciju ili naše račune na društvenim mrežama mogu se svrstati u sljedeće kategorije:

Podaci koji se prikupljaju prilikom pregledavanja naše web-stranice ili aplikacije, ovisno o tome na koji ste od naših kolačića pristali (npr. podaci za prijavu, odnosno datum i vrijeme kada ste se prijavili na našu web-stranicu, postavke jezika, proizvodi u Vašoj košarici ili podaci o Vašim preferencijama, npr. u vezi s kategorijama proizvoda),
Podaci koji se prikupljaju prilikom izrade korisničkog računa (npr. Vaše ime, adresa, adresa e-pošte, željena titula (ako ste je naveli), Vaš telefonski broj (ako ste ga naveli), Vaša šifrirana lozinka za korisnički račun),
Podaci koji se obrađuju u vezi s Vašom narudžbom (npr. o proizvodima koje ste kupili ili uslugama koje ste koristili te podaci o plaćanju koji ste naveli),
Vaši podaci koji se prikupljaju kada nas kontaktirate (npr. Vaše ime, Vaša adresa e-pošte, Vaš telefonski broj, Vaš kupac, broj narudžbe i artikla, kao i sve druge informacije koje navedete),
Podaci o Vama koje u određenim slučajevima prenosimo našim vanjskim pružateljima usluga kako bismo komunicirali s Vama na našoj web-stranici ili u našoj aplikaciji te kako bismo personalizirali komunikaciju (npr. Vaše ime, Vaša adresa e-pošte ili proizvodi koji Vas zanimaju na temelju Vašeg pregleda),
Podaci koji se prikupljaju kada pristanete na primanje letka s novostima (newsletter), anketa o zadovoljstvu kupaca, podsjetnika na proizvode te vaše ponašanje u odnosu na sadržaj naših promotivnih poruka e-pošte (npr. otvaranje letka s novostima (newsletter)ili klik na poveznicu u letku s novostima (newsletter)),
Podaci o vama koje u određenim slučajevima primamo od naših partnera (npr. od kreditnih agencija, pružatelja tehničkih usluga, pružatelja usluga naplate potraživanja ili pružatelja platnih usluga),
Podaci koje obrađujemo za sudjelovanje u natjecanjima (npr. Vaše ime i e-mail adresa),
Statističke ili agregirane podatke o Vašem ponašanju na našim računima na društvenim mrežama,
Podaci o Vama koje primamo od prijatelja ili drugog kontakta koji bi Vas želio pozvati na korištenje naše web-stranice ili naše aplikacije (npr. Vaša adresa e-pošte).

IV. SVRHE ZA KOJE OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Vaše osobne podatke koristimo u različite svrhe, a to su npr.:

u svrhu pružanja određenih tehničkih funkcija na našoj web-stranici i u našoj aplikaciji (npr. za pohranu Vaše robe u košarici) i za zaštitu naše web-stranice i naše aplikacije,
u svrhu analize Vašeg ponašanja na našoj web-stranici kako bismo optimizirali našu ponudu i naše doprinose za vas te ih učinili zanimljivijima,
u svrhu kreiranja korisničkog računa,
za izvršenje i obradu narudžbi za robu i usluge koje su nam podnesene (npr. za otpremu robe),
kako bismo Vas kontaktirali (npr. kako bismo odgovorili na sva Vaša pitanja, poslali Vam potvrde o narudžbi i obavijestima o narudžbi ili Vas obavijestili o promjenama koje su Vam važne, npr. o važećim Općim uvjetima ili ovoj Politici privatnosti),
u reklamne i marketinške svrhe (npr. za slanje našeg letka s novostima (newsletter), za obavještavanje o vaučerima ili posebnim promocijama, za podsjećanje na povijest Vaše košarice, za slanje ocjena proizvoda i anketa o mišljenju ili za druge slične reklamne aktivnosti),
za obradu plaćanja od strane nas ili naših partnera, za provjere prijevara od strane nas ili naših partnera te za naplatu potraživanja od strane naših partnera,
za sudjelovanje na natjecanjima,
za statističku analizu Vašeg ponašanja na našim računima društvenih mreža kako bismo optimizirali našu ponudu i naše doprinose za Vas,
u svrhu pozivanja prijatelja ili drugog kontakta da koristi našu web-stranicu ili našu aplikaciju.

Ni u jednom trenutku ne obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka u skladu s čl. 9 GDPR-a (npr. zdravstveni podaci ili podaci koji se odnose na Vašu vjeroispovijest), osim ako nam ne pružite relevantne informacijeprilikom komunikacije s našom korisničkom službom, bez da smo Vas o tome pitali.

Ako želimo prikupiti i obraditi daljnje osobne podatke, o tome ćemo Vas unaprijed zasebno obavijestiti i, ako je potrebno, ishoditi Vašu privolu.

V. PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Vaši će se podaci obrađivati samo temeljem jedne od predviđenih pravnih osnova, odnosno ako ste dali svoju privolu (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a), ako imamo legitiman interes za obradu (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a), ako su nam Vaši podaci potrebni za ispunjenje ili izvršenje ugovora s Vama (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a) ili ako je to nužno za poštivanje zakonske obveze (članak 6. stavak 1. c) GDPR-a).

VI. PRIMATELJI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Westwing u svakom trenutku ostaje odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka prikupljenih putem naše web-stranice ili naše aplikacije.

Vaši podaci bit će proslijeđeni trećim stranama samo u sljedećim slučajevima, na temelju zakonskih odredbi navedenih za svaki pojedini slučaj:

ako je priopćavanje Vaših podataka potrebno za ispunjenje ili izvršenje Vašeg ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a; to uključuje, na primjer, komunikaciju podataka pružateljima platnih i logističkih usluga, prijevoznicima i dobavljačima ako Vam izravno dostavljaju); ili
ako je to nužno za poštivanje zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a; to uključuje, na primjer, otkrivanje podataka državnim agencijama i tijelima za provedbu zakona kako bismo ispunili naše zakonske obveze pružanja informacija i otkrivanja podataka ili traženja pravnih lijekova) ili
na temelju našeg legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a; to uključuje, na primjer, priopćavanje podataka u kontekstu prijenosa potraživanja ili u kontekstu administrativnih svrha unutar grupe društava);
ako prilikom obrade Vaših osobnih podataka koristimo vanjske pružatelje usluga, takozvane izvršitelje obrade, koji su dužni pažljivo postupati s Vašim podacima i koji djeluju isključivo u naše ime i u skladu s našim uputama (članak 28. GDPR-a; to uključuje, na primjer, izvršitelje obrade u područjima IT-a, logistike, telekomunikacija, prodaje i marketinga).

Osim toga, vaše osobne podatke priopćit ćemo trećim stranama samo ako ste nam dali privolu za priopćavanje predmetnih podataka (članak 6. stavak 1. a) GDPR-a), pri čemu se svaka dana privola može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

VII. PRIJENOS PODATAKA U TREĆE ZEMLJE

Prilikom prijenosa Vaših osobnih podataka u treće zemlje, odnosno vanjska tijela izvan Europske unije (u daljnjem tekstu "EU") i Europskog gospodarskog prostora (u daljnjem tekstu "EGP"), osiguravamo da dotična vanjska tijela postupaju s Vašim osobnim podacima s jednakom pažnjom kao i mi.

Osim toga, Vaše osobne podatke prenosimo samo u treće zemlje za koje je Europska komisija potvrdila odgovarajuću razinu zaštite ili ako je razina zaštite podataka usporediva s onom u EU ili EGP-u može zajamčiti ugovorima ili drugim odgovarajućim jamstvima (članak 45. i dalje GDPR).

VIII. BRISANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Pod uvjetom da ne postoje zakonski rokovi čuvanja (npr. prema propisima obveznog i poreznog prava) koja bi propisivala suprotno, Vaše osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno ispunjenje odgovarajuće svrhe obrade ili dok nas ne obavijestite da Vaše osobne podatke treba izbrisati.

Takvi rokovi čuvanja prema propisima iz poreznog ili obveznog prava primjenjuju se, na primjer, na podatke u vezi s Vašim narudžbama, kao što su računi. Potonji se, na primjer, čuvaju deset godina.

Računi kupaca koji nisu aktivno koristili svoj račun dulje od šest godina bit će izbrisani.

Tzv. datoteke zapisa, koje prikupljamo kada pregledavate našu web-stranicu ili koristite našu aplikaciju, a koje obrađujemo u svrhu mrežne sigurnosti i sprječavanja zlouporabe, općenito se čuvaju 20 dana, a ako je, samo u pojedinačnim slučajevima potrebno dulje pohranjivanje za istraživanje mogućih kibernetičkih napada, prijevare ili zlouporabe, podaci se čuvaju 180 dana. Vaši će podaci tada biti izbrisani ili anonimizirani na takav način da se više ne mogu povezati s Vama.

IX. POJEDINOSTI O OBRADI VAŠIH PODATAKA NA NAŠOJ WEB-STRANICI

1. OBRADA PODATAKA PRILIKOM POSJETA NAŠOJ WEB-STRANICI

Kada posjetite našu web-stranicu, sljedeće informacije automatski se prikupljaju i pohranjuju u takozvane "datoteke zapise poslužitelja". Vaš preglednik automatski nam prenosi ove informacije kako bi se naša web-stranica mogla prikazati u Vašem pregledniku te da možete koristiti našu web-stranicu:

IP adresa Vašeg pružatelja internetskih usluga,
Web-stranicu s koje nas posjećujete i web-stranice koje posjećujete s naše web-stranice,
datum i vrijeme pristupa te podaci o padu,
informacije o korištenom pregledniku i operativnom sustavu,
ako je primjenjivo, adresu e-pošte koju koristite za registraciju na našoj web-stranici,
identifikacijske brojeve koji su pohranjeni u takozvanim kolačićima ili eTags na Vašem krajnjem uređaju te pomoću kojih možemo prepoznati Vaš krajnji uređaj na web-stranici,
podaci o lokaciji,
posjeti ili klikovi na web-stranice i proizvode.

Obrada ili pohrana Vaših gore navedenih pristupnih podataka ili Vaše IP adrese nužna je iz tehničkih razloga kako bi se osigurala sigurnost sustava na našoj web-stranici.

Osim toga, datoteke zapisa Vašeg poslužitelja koristimo isključivo za dizajn i optimizaciju naše online ponude prema potrebama, pri čemu Vam dodjeljujemo individualni korisnički ID, kada posjetite našu web-stranicu, koji spajamo ili kombiniramo s Vašom adresom e-pošte samo ako dođe do pogreške na web-stranici.

Ako posjetite našu web-stranicu kako biste saznali više o našem asortimanu proizvoda i usluga ili ih koristili, osnova za privremeno pohranjivanje i obradu pristupnih podataka je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a, prema kojem je obrada osobnih podataka dopuštena za izvršenje ugovora ili za poduzimanje radnji koje prethode sklapanju ugovora.

Osim toga, obrada ili privremena pohrana Vaših tehničkih pristupnih podataka temelji se na zadovoljenju našeg legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a. Konkretno, naš legitiman interes je pružiti Vam tehnički funkcionalnu, jednostavnu i sigurnu web-stranicu.

Pristupni podaci prikupljeni prilikom posjete naše web-stranice pohranjuju se samo onoliko vremena koliko je potrebno za ispunjenje gore navedenih svrha. Datoteke zapisa poslužitelja pohranjuju se najviše 180 dana, a zatim se brišu.

2. OBRADA PODATAKA PRILIKOM REGISTRACIJE ILI IZRADE KORISNIČKOG RAČUNA

Za registraciju i kreiranje Vašeg korisničkog računa potrebna nam je Vaša adresa e-pošte i lozinka po Vašem izboru. Također prikupljamo i obrađujemo Vaše kontakt podatke , odnosno Vaše ime, adresu, adresu e-pošte, oblik obraćanja putem kojeg želite da Vas kontaktiramo (ako ga navedete) i Vaš telefonski broj (ako ga navedete). Adresa e-pošte služi kao pristupni kod vašem korisničkom računu. Nakon uspješne registracije automatski ćete dobiti e-mail s potvrdom. Također možete pohraniti svoje osobne podatke na svoj korisnički račun i koristiti ih za praktičnu kupnju na našoj web-stranici, dok će se podaci o adresi za naplatu i dostavu automatski pohraniti na Vaš račun kako je opisano u odjeljku 3 u nastavku. Vaši se podaci mogu ažurirati u bilo kojem trenutku u osobnom području Vašeg korisničkog računa ("Moj račun"). Te podatke koristimo za obradu narudžbi, ponudu opcija plaćanja te, između ostalog, obradu plaćanja i mogućih povrata.

Željeli bismo Vaš posjet našoj web-stranici učiniti što ugodnijim korištenjem funkcije "ostanite prijavljeni". Ova Vam funkcija omogućuje korištenje naših usluga bez potrebe za prijavom svaki put. Tehnički gledano, kolačić se pohranjuje na Vašem uređaju tako da se ne morate ponovno prijavljivati prilikom sljedećih posjeta našoj web-stranici. Ova vam funkcija nije dostupna ako ste deaktivirali ovaj kolačić putem postavki kolačića ili ako ste ga izbrisali u postavkama preglednika nakon odjave s naše web-stranice.

Pravna osnova za povezanu obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a, prema kojem je obrada osobnih podataka dopuštena za izvršenje ugovora ili za provedbu radnji koje prethode sklapanju ugovora.

Vaši pristupni podaci prikupljeni prilikom stvaranja ili registracije korisničkog računa bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko su ti podaci potrebni za postizanje gore navedenih svrha ili sve dok postoji aktivan Westwing korisnički račun.

3. OBRADA PODATAKA ZA OBRADU VAŠE NARUDŽBE

Kada naručite od nas, Vaši se podaci obrađuju za sklapanje i ispunjenje ugovora te za obradu Vaše narudžbe, uključujući plaćanje i dostavu. Podatke o naplati i (eventualno različite) adrese za dostavu koje navedete pohranjujemo na Vašem korisničkom računu kako ih ne biste morali ponovno unositi prilikom sljedeće kupnje. Te podatke možete promijeniti u bilo kojem trenutku za ubuduće.

Pravna osnova za povezanu obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a, prema kojem je obrada osobnih podataka dopuštena za izvršenje ugovora ili za radnje koje prethode sklapanju ugovora.

Vaše osobne podatke obrađene u okviru narudžbi brišemo najkasnije nakon isteka zakonskih obveza čuvanja propisanih poreznim i računovodstvenim propisima.

3.1. ODABIR NAČINA PLAĆANJA

Ovisno o odabranom načinu plaćanja, od vas će se tražiti podaci potrebni za korištenje odgovarajućeg pružatelja platnih usluga. Ovi podaci o plaćanju prenose se izravno relevantnom pružatelju platnih usluga te ih ne pohranjujemo. Relevantan pružatelj platnih usluga odgovoran je za Vaše podatke o plaćanju. Informacije o tome mogu se pronaći na web-stranicama relevantnog pružatelja platnih usluga.

Ako se ne slažete s ponuđenim načinima plaćanja, možete nas o tome obavijestiti pisanim putem slanjem e-maila na service@westwing.hr. Tada ćemo ponovno razmotriti svoju odluku uzimajući u obzir Vaše stajalište.

3.1.1. PLAĆANJE KREDITNOM KARTICOM

Kada plaćate kreditnom karticom, dobivamo od našeg pružatelja usluga plaćanja, društva Stripe Payments Europe Ltd, sa sjedištem na adresi 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Republika Irska, takozvani ID uplate i posljednje četiri znamenke broja Vaše kreditne kartice.

Ti se podaci koriste za provjeru autentičnosti i dodjelu Vaše narudžbe te se stoga prenose radi Vaše sigurnosti. Osobne podatke potrebne za obradu plaćanja prikuplja izravno gore navedeni pružatelj platnih usluga.

Pravna osnova za gore navedenu obradu podataka je članak 6. stavak 1. b) GDPR-a, prema kojem je obrada dopuštena za izvršenje ugovora.

Više informacija o zaštiti podataka društva Stripe Payments Europe Ltd možete pronaći na njihovoj web-stranici: https://stripe.com/en-de/privacy.

3.1.2. APPLE PAY

Ako odaberete način plaćanja putem Apple Pay-a za plaćanje kupnji izravno putem bankovnog računa, primit ćemo relevantne podatke o računu od našeg pružatelja usluga plaćanja, društvaStripe Payments Europe, sa sjedištem na adresi 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Republika Irska. Osobne podatke potrebne za obradu plaćanja prikuplja izravno gore navedeni pružatelj platnih usluga.

Pravna osnova za gore navedenu obradu podataka je članak 6. stavak 1. b) GDPR-a, prema kojem je obrada dopuštena za izvršenje ugovora.

Više informacija o zaštiti podataka u Apple Pay-u možete pronaći na web-stranici Apple Pay-a: https://www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/apple-pay/.

3.1.3. GOOGLE PAY

Ako odaberete Google Pay način plaćanja za plaćanje kupnji izravno putem bankovnog računa, primit ćemo relevantne podatke o računu od našeg pružatelja usluga plaćanja, društva Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Republika Irska. Osobne podatke potrebne za obradu i obradu plaćanja prikuplja izravno gore navedeni pružatelj platnih usluga.

Pravna osnova za gore navedenu obradu podataka je članak 6. stavak 1. b) GDPR-a, prema kojem je obrada dopuštena za izvršenje ugovora.

Više informacija o zaštiti podataka u Google Payu možete pronaći na web-stranici Google Pay-a: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=ES.

3.1.4. PayPal

Ako odaberete PayPal način plaćanja, Vaši osobni podaci (tj. Vaše ime i prezime, adresa za dostavu, adresa e-pošte, telefonski broj, iznos koji treba platiti i IP adresa) bit će preneseni na društvo PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., sa sjedištem na adresi 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg, kako biste nas mogli ovlastiti za plaćanje putem PayPal-a. Za to će vam trebati PayPal račun.

Pravna osnova za gore navedenu obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a, prema kojem je obrada osobnih podataka dopuštena za izvršenje ugovora ili za radnje koje prethode sklapanju ugovora.

Više informacija o zaštiti podataka na PayPal možete pronaći na web-stranici PayPal-a: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4. SPRJEČAVANJE PRIJEVARA

Kako bismo spriječili prijevare i neplaćanje, provjeravamo ima li čestih obrazaca prijevara i anomalija. U tu svrhu obrađuju se podaci o narudžbi i plaćanju (npr. adresa, artikl, način plaćanja) i podaci o uređaju (npr. uređaj, preglednik). Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za zaštitu od zlouporabe.

Više informacija o ponuđenim načinima plaćanja možete pronaći u našim Općim uvjetima poslovanja (GTC).

5. OBRADA PODATAKA KADA NAS KONTAKTIRATE

5.1. KANALI ZA KONTAKT S NAMA

Imate nekoliko mogućnosti da nas kontaktirate. Našu korisničku službu možete kontaktirati putem sljedećih komunikacijskih kanala:

telefonom,
telefaksom,
poštom,
putem e-maila,
putem obrasca za kontakt.

Kako bismo obradili Vaš zahtjev, prikupljamo Vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj, kupca, narudžbu i broj artikla, kao i sve druge podatke koje nam pružite, ovisno o komunikacijskom kanalu koji koristite da biste nas kontaktirali.

Pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a, prema kojem je obrada podataka nužna za izvršenje ugovora, dok je za obradu upita posjetitelja naše web-stranice članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a, na temelju našeg legitimnog interesa za obradu upita posjetitelja naše web-stranice.

5.2. NAŠ ZENDESK SUSTAV KORISNIČKE PODRŠKE

Koristimo Zendesk sustav korisničke podrške za obradu Vaših upita. Pružatelj usluga je Zendesk, Inc, sa sjedištem na adresi 1019 Market Street u San Franciscu, CA 94103, Sjedinjene Američke Države (u daljnjem tekstu Zendesk).

Koristimo Zendesk za brzu i učinkovitu obradu Vaših upita. Podsjećamo, svoje upite također možete poslati i jednostavnim unosom svoje adrese e-pošte umjesto imena.

Sklopili smo ugovor o obradi narudžbi sa Zendeskom. Ovo je ugovor koji osigurava da će se Vaši osobni podaci obrađivati samo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om te drugim primjenjivim propisima.

Vaši se podaci mogu prenijeti na Zendesk poslužitelje u SAD-u te tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a i Vaš pristanak.

Pravna osnova za obradu podataka od strane Zendeska je naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a. Ako se ne slažete s obradom Vašeg upita od strane Zendeska, možete nas kontaktirati putem e-pošte ili telefonom.

Za više informacija pogledajte Zendeskova pravila privatnosti: https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/?_ga=2.49674086.1594119184.1724952410-1359339100.1724952409

6. OBRADA PODATAKA U REKLAMNE SVRHE

6.1. SLANJE REKLAMNIH PORUKA E-POŠTE

Ako ste na to pristali, Westwing će Vam redovito slati Westwing letka s novostima (newsletter)e-poštom kako bi Vas obavijestio o najnovijim trendovima u području doma i života, najpoželjnijim stilovima za dom i život , istaknutim značajkama Westwing online i maloprodajnih trgovina, kao i posebnim ponudama ili "Prodaja dana" te "Prodajni događaji tjedna" (letak s novostima (newsletter)). Pojedinosti o tome mogu se pronaći u odjeljku 6.1.1.

Podložno Vašoj privoli, od nas ćete također primati obavijesti e-poštom o osobnim pogodnostima, kao što su vaučeri ili posebne promocije, podsjetnike o proizvodima u Vašoj košarici, recenzije Westwing proizvoda koje ste kupili i ankete o Westwing-u ili uslugama Westwing-a ("Obavijesti"). Pojedinosti o tome možete pronaći i u odjeljku 6.1.1.

Ako ste već kupili proizvod ili uslugu od nas i niste se usprotivili njihovom primanju, također ćete od nas primati promotivne poruke e-pošte o sličnim proizvodima i/ili uslugama putem e-pošte. Pojedinosti o tome možete pronaći u odjeljku 6.1.2.

6.1.1. SLANJE REKLAMNIH PORUKA E-POŠTE NA TEMELJU VAŠEG PRISTANKA

Ako ste na našoj web-stranici dali svoju privolu označavanjem potvrdnog okvira, poslat ćemo Vam biltene i/ili obavijesti e-poštom.

Međutim, imajte na umu da ćemo Vam slati biltene i/ili obavijesti e-poštom samo ako ste nam prethodno izričito potvrdili klikom na gumb da želite primati relevantne e-poruke. Poslat ćemo Vam odgovarajući gumb u obavijesti poruke e-pošte nakon primitka Vaše privole na adresu e-pošte koju ste naveli (tzv. "postupak dvostruke prijave"). To služi sprječavanju zlouporabe od strane trećih strana koje bi mogle koristiti Vašu adresu e-pošte kako bi Vas registrirali za Westwing letak s novostima (newsletter)ili Westwing obavijesti bez vašeg pristanka. Pravna osnova za postupak dvostrukog uključivanja je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a, jer imamo prevladavajući legitiman interes za sprječavanje takve zlouporabe i dokumentiranje Vaše privole.

Relevantna pravna osnova, prema pravu zaštite osobnih podataka,za obradu Vaših osobnih podataka u vezi sa slanjem gore navedenih reklamnih poruka e-pošte je Vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. a) GDPR-a.

Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost na sljedeći način:

1. Kliknite na poveznicu za odjavu na kraju naših promotivnih poruka e-pošte kako biste bili preusmjereni (ovisno o tome želite li se odjaviti s letka s novostima (newsletter)ili obavijesti e-poštom) na odjeljak za upravljanje biltenom ili upravljanjem obavijestima na Vašem korisničkom računu (zajedno "Upravljanje promotivnom e-poštom"). Tamo možete jednostavno poništiti okvire s biltenima ili obavijestima koje više ne želite primati.

2. Po želji, također se možete prijaviti na svoj korisnički račun i zatim kliknuti na karticu "Moji bilteni" ili "Moje obavijesti" (ovisno o vrsti e-pošte na koju se želite odjaviti), a zatim se odjaviti s relevantnih biltena ili obavijesti, koje više ne želite primati, u gore navedenom upravljanju biltenom ili upravljanju obavijestima uklanjanjem odgovarajuće kvačice.

3. Također možete povući svouj privolu za primanje biltena i/ili obavijesti te otkazati pretplatu na primanje relevantnih promotivnih poruka e-pošte slanjem e-pošte na service@westwing.hr.

Uz pomoć naše gore spomenute administracije e-pošte za oglašavanje, omogućujemo Vam da date i opozovete svoju privolu na primanje naših biltena i/ili obavijesti na različit način. Označavanjem ili poništavanjem okvira možete pojedinačno odlučiti želite li i, kada ili koliko često primati bilten ili obavijest e-poštom, ovisno o tome koji Vas bilten zanima ili koju obavijest smatrate korisnom te koliko često želite primati dotični bilten ili obavijesti.

Imajte na umu da u našim reklamnim porukama e-pošte koristimo standardne tržišne tehnologije kako bismo izmjerili otvaranje e-pošte i/ili poveznica na koje kliknete. Te podatke koristimo za opće statističke procjene te za optimizaciju i daljnji razvoj našeg sadržaja i komunikacije s kupcima. To se radi uz pomoć malih grafika koje su ugrađene u bilten (tzv. pikseli). Pravna osnova za to je naš legitimni interes za optimizaciju i daljnji razvoj našeg sadržaja i komunikacije s kupcima (članak 6. stavak 1. f) GDPR-a). Ako ne želite ovu analizu Vašeg ponašanja pri korištenju, možete se u bilo kojem trenutku odjaviti s primanja reklamnih poruka e-pošte ili deaktivirati grafiku u svom programu za e-poštu prema zadanim postavkama.

Naši bilteni i obavijesti šalju se putem pružatelja poštanskih usluga, društva Mapp Digital Germany GmbH, sa sjedištem na adresi Dachauer Straße 63, 80335 München, Savezna Republika Njemačka (u daljnjem tekstu "Mapp"). S Mapp-om je sklopljen ugovor o obradi za obradu osobnih podataka u skladu s člankom 28. GDPR-a. Dodatne informacije možete pronaći u Mapp-ovoj politici privatnosti: https://mapp.com/de/privacy/.

6.1.2. SLANJE PORUKA E-POŠTE S OGLASIMA ZA PROIZVODE I USLUGE KOJI BI VAS MOGLI ZANIMATI NA TEMELJU VAŠEG PRETHODNOG PONAŠANJA PRI KUPNJI

Ako ste prilikom kupnje proizvoda ili usluge u našoj internetskoj trgovini naveli svoju adresu e-pošte, poslat ćemo Vam ponude i informacije o proizvodima i uslugama iz našeg asortimana koji bi Vas mogli zanimati, budući da ste već kupili slične proizvode i usluge od Westwing-a. Osim toga, poslat ćemo Vam ankete o procjeni proizvoda i povratnim informacijama kako bismo Vas pitali o Vašem zadovoljstvu proizvodima koje ste kupili ili uslugama koje ste koristili (npr. naša služba za korisnike). Međutim, takve reklamne poruke e-pošte bit će poslane samo ako se niste usprotivili njihovom primanju - unatoč našoj odgovarajućoj obavijesti ispod gumba za kupnju.

Relevantna pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka, prema pravu zaštite osobnih podataka, je naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a i prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama.

Također se možete usprotiviti primanju relevantnih reklamnih poruka e-pošte u bilo kojem trenutku jednostavnim klikom na poveznicu za odjavu na kraju naših reklamnih poruka e-pošte. Ako želite, možete se prijaviti na svoj korisnički račun i otkazati pretplatu putem administracije e-pošte za oglašavanje (pogledajte odjeljak 6.1.1.). Također se možete naknadno usprotiviti primanju relevantnih reklamnih poruka e-pošte slanjem e-pošte na service@westwing.hr.

6.2. SLANJE LETKA S NOVOSTIMS (NEWSLETTER) PUTEM WHATSAPP-A

Također vam omogućujemo primanje našeg letka s novostima (newsletter)putem "WhatsApp" poruke. Za slanje letka s novostima (newsletter)putem WhatsApp-a koristimo aplikaciju WhatsApp Business.

U tu svrhu surađujemo s našim izvršiteljima društvom charles GmbH, sa sjedištem na adresi Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin, Savezna Republika Njemačka te društvom Braze, Inc, sa sjedištem na adresi 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, Sjedinjene Američke Države, (u daljnjem tekstu "Braze").

U pogledu upotrebe WhatsApp-a primjenjuju se odredbe o zaštiti podataka društvaWhatsApp Ireland Limited, sa sjedištem na adresi 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Republika Irska. Oni određuju, između ostalog, da je svaka WhatsApp poruka šifrirana s kraja na kraj i stoga zaštićena od pristupa trećih strana.

Pravna osnova za obradu vaših podataka od strane Westwing-a je čl. 6 stavak 1 a) GDPR-a, jer ste dali privolu na našoj web-stranici i potvrdili putem svoje WhatsApp poruke da želite primati letka s novostima (newsletter) putem ovog kanala, odnosno vijesti o novim proizvodima i trendovima interijera. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost slanjem poruke "Stop".

Westwing se obvezao poštivati pravila o privatnosti WhatsApp Business-a, koja možete pronaći ovdje: https://business.whatsapp.com/privacy-protections.

7. OBRADA PODATAKA ZA KOMUNIKACIJU S VAMA NA NAŠOJ WEB-STRANICI I PUTEM NAŠE APLIKACIJE

Također koristimo pružatelja usluga Braze za komunikaciju s Vama na našoj web-stranici i u našoj aplikaciji. U tu svrhu prikazujemo vam takozvane "slojeve" primjerice s opcijom interakcije.

Braze se također koristi za slanje trenutne (push) obavijesti (push obavijesti) u našoj aplikaciji.

Braze obrađuje, između ostalog, sljedeće osobne podatke u tu svrhu: Vašu IP adresu, podatke vezane uz uređaj kao što su vrsta uređaja, model, operativni sustav, vrsta i verzija preglednika, informacije o korištenju kao što su vrijeme korištenja, ime, kriptografski sažetak (hash) poruke e-pošte, podaci o interakciji s Braze razvojnim paketom softwarea (SDK) i porukama, identifikacijski broj instalacije, identifikacijski broj uređaja.

Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka je članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Najlakši način da povučete svoju privolu je putem našeg Upravitelja privole za kolačiće.

Više informacija o usklađenosti Braze-a sa zaštitom osobnih podataka možete pronaći ovdje: https:www.braze.com/privacy/.

8. OBRADA PODATAKA ZA SUDJELOVANJE NA NATJEČAJIMA

Ako sudjelujete u natječajima, obrađujemo samo podatke koji su potrebni za organizaciju natječaja (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a). Obratite pažnju na informacije o zaštiti podataka u uvjetima i odredbama relevantnog natječaja.

9. OBRADA PODATAKA U SLUČAJU SUDSKIH POSTUPAKA

Osim toga, obrađujemo vaše osobne podatke u pojedinačnim slučajevima kako bismo ostvarili svoje pravne zahtjeve bilo koje prirode ili se obranili od pravnih zahtjeva ili ako je to potrebno za obranu ili progon kaznenih djela.

Pravna osnova u tom pogledu je zaštita naših legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a.

10. OBRADA PODATAKA PRILIKOM KORIŠTENJA STRANICA ZA OBOŽAVATELJE (FAN PAGE) NA DRUŠTVENIM MREŽAMA

Westwing je aktivan i prisutan na društvenim mrežama i društvenim platformama kako bi komunicirao sa zainteresiranim stranama i korisnicima te ih informirao o drugim ponudama Westwing-a. U nastavku Vam donosimo pregled obrade i upotrebe Vaših osobnih podataka koju mi provodimo ili koja se provodi Vašom upotrebe platformi društvenih mreža navedenih u nastavku:

10.1. FACEBOOK I INSTAGRAM

"Stranice za obožavatelje" (fan page) društvenih mreža na Facebooku i Instagramu upravljamo zajednički s društvom Meta Platforms Ireland Ltd, sa sjedištem na adresi 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Republika Irska (u daljnjem tekstu "Meta"), kako bismo komunicirali s našim obožavateljima (kao što su naši kupci i dionici) te ih informirali o našim proizvodima, natječajima i drugim promocijama.

Ugovor s Meta-om možete pogledati ovdje: https:www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Uz pomoć Meta-e statistike o korištenju naših stranica za obožavatelje (npr. informacije o broju, imenima, interakcijama kao što su "lajkovi" i komentari, kao i sažeti demografski podaci i druge informacije ili statistike; "Podaci o uvidima"), primamo informacije o tome kako se naša stranica za obožavatelje koristi, što zanima posjetitelje naših stranica za obožavatelje te koje su teme i sadržaji posebno popularni, kako bismo mogli optimizirati sadržaj naše stranice za obožavatelje i prilagoditi ga našim korisnicima. Podaci o uvidu (insights) sadrže samo statističke i depersonalizirane podatke o posjetiteljima stranice za obožavatelje i stoga se ne mogu dodijeliti određenoj osobi. Više informacija o vrsti i opsegu ove statistike možete pronaći u informacijama o statistici Facebook stranice. Više informacija o odgovarajućim odgovornostima i obradi vaših podataka od strane Facebook-a pronaći ćete u takozvanom "Informativnom dodatku na Facebook stranicama" na: https:www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Imajte na umu da nemamo utjecaja na obradu podataka koju Meta provodi na vlastitu odgovornost u skladu s općim uvjetima društva Meta. Međutim, željeli bismo istaknuti da kada posjetite stranice za obožavatelje (fan pages), podaci o Vašem ponašanju pri korištenju prenose se s Facebook-a i stranice za obožavatelje (fan pages),na Facebook. Facebook sam obrađuje Vaše osobne podatke kako bi sastavio gore navedene statistike u vlastite svrhe istraživanja tržišta i oglašavanja. Mi nemamo pristup tim podacima.

U mjeri u kojoj primamo Vaše osobne podatke prilikom upravljanja stranicama za obožavatelje (fan pages), imate prava navedena u ovim pravilima o privatnosti. Ako želite ostvariti svoja prava protiv Facebook-a izvan toga, možete se izravno obratiti Facebook-u. Rado ćemo Vam pomoći u ostvarivanju Vaših prava u mjeri u kojoj je to moguće i uputit ćemo Vaše upite Facebook-u.

Pravna osnova za ovu obradu podataka je članak 6. stavak 1. f) GDPR-a na temelju našeg gore navedenog legitimnog interesa da Vam možemo ponuditi naše Facebook stranice za obožavatelje (fan pages u marketinške i reklamne svrhe.

Više informacija o tome možete pronaći u Meta-inim pravilima privatnosti na: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

10.2. YOUTUBE

Na YouTube.com platformi koristimo takozvane "dodatke" (plugins) kako bismo ugradili vlastite videozapise i učinili ih dostupnima javnosti. YouTube je usluga koju pruža treća strana koja nije povezana s nama, odnosno društvo YouTube LLC kojim upravlja društvo Google Ireland Limited, sa sjedištem n adresi Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Republika Irska; (u daljnjem tekstu "Google").

Čim pristupite našem YouTube kanalu, Vaš preglednik uspostavlja vezu s YouTube-om i prenosi informacije. Integracija YouTube sadržaja odvija se samo u takozvanom "proširenom načinu zaštite podataka". To pruža sam YouTube i, prema vlastitim informacijama, osigurava da se podaci o korisnicima YouTube-a (npr. kolačići) pohranjuju na Vašem uređaju samo prilikom reprodukcije videozapisa. Kada pristupite dotičnim videozapisima, Vaša IP adresa, jedinstveni identifikatori, vrsta i postavke preglednika, vrsta i postavke uređaja, operativni sustav, podaci o mobilnoj mreži, kao što su naziv davatelja mobilne mreže i telefonski broj, te broj verzije aplikacije prenose se na YouTube. YouTube također prikuplja podatke o interakciji svojih aplikacija, preglednika i uređaja s vlastitim uslugama. Prijenos podataka YouTube-ovim partnerima nije nužno isključen proširenim načinom zaštite podataka. YouTube uspostavlja vezu s mrežom Google DoubleClick, bez obzira gledate li videozapis ili ne. Preneseni podaci uključuju IP adresu, izvješća o padu, aktivnosti sustava te datum, vrijeme i URL s kojeg je došao Vaš zahtjev. Osim toga, YouTube prikuplja podatke o Vašim aktivnostima (npr. pojmovi koje tražite, videozapisi koje gledate itd.). Sve podatke prikupljene o Vama putem našeg YouTube kanala obrađuje YouTube. Prema YouTube-u, ove se informacije, između ostalog, koriste za sastavljanje video statistike, poboljšanje jednostavnosti korištenja i sprječavanje zlostavljanja. YouTube također koristi kolačiće za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika. Pohranjivanje ovih kolačića može se spriječiti odgovarajućim postavkama i proširenjima preglednika (browser extentions). Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, dopuštate YouTube-u da mapira Vaše ponašanje pri pregledavanju izravno na Vaš osobni profil. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa prije aktiviranja gumba za reprodukciju.

Osim toga, povremeno integriramo videozapise pohranjene na YouTube-u izravno na našu web-stranicu pomoću takozvanih "dodataka" (plugins). Ovom integracijom sadržaj web-stranice YouTube prikazuje se u dijelovima prozora preglednika. Međutim, YouTube videozapisima može se pristupiti samo klikom na njih zasebno. Ova tehnika je također poznata kao "uokvirivanje". Ako pristupite (pod)stranici naše web-stranice na koju su YouTube videozapisi ugrađeni na ovaj način, uspostavlja se veza s poslužiteljima YouTube-a i sadržaj se prikazuje na web-stranici obavještavanjem Vašeg preglednika. Nemamo utjecaja na opseg i sadržaj podataka koji se aktiviranjem dodatka prenose YouTube-u i eventualno drugim YouTube partnerima. Između ostalog, YouTube poslužitelj je obaviješten koju ste od naših stranica posjetili.

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka 1 a) GDPR. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste pristali na njezino korištenje. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole za kolačiće.

Više informacija o tome koje podatke YouTube prima i kako se koriste možete pronaći u YouTube-ovim pravilima privatnosti na: https:policies.google.com/privacy.

10.3. TIKTOK

Objavljujemo kratke video isječke na platformi TikTok i aplikaciji TikTok kako bismo promovirali naše proizvode i prodaju. Ako posjetite web-stranicu ili aplikaciju TikTok, društvo TikTok Inc, sa sjedištem na adresi 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, Sjedinjene Američke Države (u daljnjem tekstu "TikTok") prikuplja i obrađuje Vaše osobne podatke.

TikTok određenu količinu ovih podataka stavlja na raspolaganje vlasnicima TikTok profila u anonimiziranom i agregiranom obliku. To su broj novih pratitelja, demografski podaci, kao što su spol i država, bez upućivanja na osobe koje se mogu identificirati. Stoga Westwing ne može identificirati nijednog posjetitelja TikTok profila. Kao vlasnik ovog profila, Westwing od TikTok-a prima anonimizirane statističke podatke (tzv. podaci o uvidu (insights data)). Ti se podaci ne mogu koristiti za donošenje zaključaka o dotičnom posjetitelju. Podatke sadržane u statistici koristimo isključivo za analizu ponašanja korisnika kako bismo svoj TikTok profil i našu ponudu mogli bolje prilagoditi potrebama i interesima posjetitelja.

Korištenje Vaših podataka koje nam je prenio TikTok temelji se na našem legitimnom interesu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a za provođenje analiza podataka i statističko bilježenje korištenja našeg TikTok profila, za optimizaciju naše ponude za Vas, za oglašavanje naših publikacija i videozapisa na našoj web-stranici te za kontinuirano poboljšanje i upravljanje našom ponudom i našim proizvodima.

Dodatne informacije o obradi podataka od strane TikTok-a možete pronaći u TikTok-ovim pravilima privatnosti na: https:www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es.

10.4. PINTEREST

Upravljamo Westwing računom na platformi Pinterest i aplikaciji Pinterest na kojoj objavljujemo inspiracije za dom i život te oglašavamo naše proizvode. Društvo Pinterest Inc, sa sjedištem na adresi 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, Sjedinjene Američke Države (u daljnjem tekstu "Pinterest") odgovoran je za Pinterest.

Kada se registrirate za račun, Pinterest obrađuje podatke koje navedete, na primjer, Vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj, fotografije, pribadače i komentare. Osim toga, Pinterest prikuplja i obrađuje Vašu IP adresu, koja se koristi za Vašu približnu lokaciju ako odlučite podijeliti svoju točnu lokaciju, kao i druge internetske i web-aktivnosti (uključujući "pribadače" na koje kliknete, "ploče" koje izradite i tekst koji dodate u komentaru ili opisu).

Pravna osnova za ovu obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa da Vam možemo ponuditi našu Pinterest platformu u marketinške i reklamne svrhe.

Više informacija možete pronaći na https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.

11. OBRADA PODATAKA OD STRANE SHOPIFY-JA

Kako bismo pružili našu internetsku trgovinu i obradili Vaša plaćanja, surađujemo s pružateljem usluga društvom Shopify International Limited, sa sjedištem na adresi Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Republika Irska (u daljnjem tekstu "Shopify"). Shopify nam omogućuje upravljanje našom internetskom trgovinom putem Shopify-jeve infrastrukture računalstva u oblaku, a također obrađuje Vaša plaćanja umjesto nas.

Vaši se podaci mogu prenijeti na Shopify poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a zajedno s takozvanim standardnim ugovornim klauzulama EU-a.

Shopify koristimo za pružanje naše internetske trgovine i obradu Vaših plaćanja. Pravna osnova je stoga naš legitimni interes u smislu članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a ili izvršenje Vašeg ugovora u smislu članka 6. stavka 1. točke b) GDPR-a.

Shopify djeluje kao naš izvršitelj obrade ili voditelj obrade podataka, ovisno o aktivnosti obrade.

Dodatne informacije o obradi podataka i napomene o zaštiti podataka od strane Shopify-ja možete pronaći na https://www.shopify.com/legal/privacy.

X. KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Na našoj web-stranici koristimo takozvane "kolačiće" i slične tehnologije (kao što su takozvani mrežni svjetionik (web beacon), "pikseli", "oznake"). Mrežni svjetionici (web beacons) su male GIF datoteke koje se mogu sakriti u drugim grafikama, e-porukama ili slično. Mrežni svjetionici (web beacons) mogu identificirati Vaše računalo i procijeniti Vaše ponašanje korisnika, na primjer Vaše reakcije na reklamne kampanje. Podaci prikupljeni mrežnim svjetionicima (web beacons) ne mogu se koristiti za Vašu identifikaciju. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se prenose s internetskog poslužitelja na Vaš preglednik i pohranjuju na Vaš tvrdi disk. Postoje takozvani "privremeni kolačići ", koji se brišu čim zatvorite preglednik, i takozvani "stalni kolačići", koji se pohranjuju na Vašem krajnjem uređaju dulje vrijeme ili na neodređeno vrijeme. Kolačić sadrži karakterističan niz znakova koji omogućuje jedinstvenu identifikaciju Vašeg preglednika kada se vratite na webstranicu. To nam pomaže da personaliziramo našu ponudu, učinimo je jednostavnijom za korištenje, učinkovitijom i sigurnijom te omogućimo pružanje određenih funkcija.

Pod gumbom "Postavke kolačića" u bilo kojem trenutku možete odrediti koje kolačiće želite dopustiti. Nužni kolačići, koji osiguravaju bitne funkcije web-stranice, ne mogu se isključiti.

U osnovi razlikujemo četiri različite kategorije kolačića:

1. NUŽNI KOLAČIĆI

Ovi kolačići omogućuju osnovne funkcije i neophodni su za pravilno funkcioniranje web-stranice. Koriste se, na primjer, za obradu narudžbi ili kako bi Vam kao registriranom korisniku omogućili da ostanete prijavljeni u svakom trenutku kada pristupate različitim podstranicama naše web-stranice. Osim toga, zahvaljujući ovim kolačićima, ne morate ponovno unositi svoje podatke za prijavu svaki put kada pristupite novoj stranici.

Pravna osnova za korištenje nužnih kolačića na našoj web-stranici je zadovoljenje našeg legitimnog interesa za tehnički besprijekorno i jednostavno pružanje naše web-stranice (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a). Korištenje nužnih kolačića moguće je i zakonito bez Vašeg prethodnog pristanka.

2. FUNKCIONALNI KOLAČIĆI

Ovi kolačići omogućuju nam pohranjivanje podataka koje ste već unijeli (kao što je Vaše registrirano ime) i pružaju Vam poboljšane i personaliziranije značajke.

Obrada podataka provodi se na temelju Vaše privole u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost, najlakše putem Upravitelja privole na kolačiće.

Također možete odbiti upotrebu kolačića promjenom postavki preglednika na "Odbaci kolačiće" ako, na primjer, ne želite da Vaše računalo bude prepoznato pri sljedećem posjetu. Upute kako to učiniti pronaći ćete u korisničkom priručniku Vašeg preglednika.

Odgovarajućim postavkama preglednika bit ćete obaviješteni o instalaciji kolačića i kolačiće možete dopustiti samo u pojedinačnim slučajevima ili isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Također je moguće aktivirati automatsko brisanje kolačića prilikom zatvaranja preglednika. Ako odbijete upotrebu određenih kolačića, korištenje nekih područja naše web-stranice može biti ograničeno.

3. IZVEDBENI KOLAČIĆI s

Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati performanse naše web-stranice. Podaci prikupljeni kolačićima omogućuju nam, između ostalog, da shvatimo koje su stranice najpopularnije, koje se najmanje koriste i kako se posjetitelji kreću po našoj web-stranici. Svi podaci prikupljeni ovim kolačićima agregirani su i ne mogu se lako pripisati Vama.

4. KOLAČIĆI I MARKETINŠKI PIKSELI

Ovi kolačići i slične tehnologije (npr. pikseli) omogućuju nam da Vam prikažemo personalizirani i stoga relevantan sadržaj oglašavanja te da mjerimo učinkovitost naših mjera oglašavanja. Stoga nije moguće izvući izravne zaključke o pojedincu. Ovi kolačići nisu postavljeni samo na našoj web-stranici, već i na drugim (reklamnim) partnerskim stranicama ("kolačići treće strane"). Takozvani ponovno usmjereno oglašavanje (retargeting) koristi se za postavljanje relevantnog oglašavanja na druge web-stranice i za analizu relevantnih ciljnih skupina za proizvode.

5. POJEDINOSTI O KOLAČIĆIMA KOJE KORISTIMO

5.1. NUŽNI KOLAČIĆI

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

Koristimo uslugu reCAPTCHA koju osobama u Europskom gospodarskom prostoru i Švicarskoj nudi društvo Google Ireland Limited, sa sjedištem na adresi Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Republika Irska (u daljnjem tekstu "Google").

Uz pomoć ove usluge možemo razlikovati je li unos izvršila fizička osoba ili zlonamjerno strojna i automatizirana obrada.

Korištenjem usluge, Vaša IP adresa i svi drugi podaci potrebni Google-u za uslugu reCAPTCHA bit će preneseni Google-u.

Ti se podaci obrađuju na temelju našeg legitimnog interesa za izvršavanje osobne odgovornosti na Internetu te sprječavanje zlouporabe i neželjene pošte (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a). Pohrana informacija i pristup informacijama na Vašem krajnjem uređaju apsolutno su neophodni.

Dotični podaci mogu se prenijeti na Google-ove poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Više informacija o Google reCAPTCHA i Google-ovim pravilima privatnosti možete pronaći na: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ .

5.1.2. ONE TRUST

Surađujemo s pružateljem usluga društvom OneTrust, LLC, sa sjedištem na adresi 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309, Sjedinjene Američke Države (u daljnjem tekstu "OneTrust") kako bismo dobili Vašu privolu i upravljali njome. To radimo putem naše obavijesti o kolačićima (cookie banner), koja se pojavljuje pri Vašem prvom posjetu našoj web-stranici ili u našoj aplikaciji i koja Vas obavještava o obradi podataka ili, posebno, o kolačićima i drugim tehnologijama na našoj web-stranici i omogućuje Vam da odbijete ili prihvatite postavljanje pojedinačnih kolačića i drugih tehnologija. Međutim, možete se ponovno prijaviti za obavijest o kolačićima i promijeniti svoj odabir. Osim toga, obavijest s kolačićima pojavit će se kada posjetite našu web-stranicu ako ste deaktivirali pohranu kolačića ili ako je OneTrust izbrisao kolačiće ili su oni istekli.

Konkretno, Vaše privole ili povlačenje privole, Vaša IP adresa, podaci o Vašem pregledniku i Vašem krajnjem uređaju u trenutku Vašeg posjeta prenose se OneTrust-u i podaci se pohranjuju na Vašem krajnjem uređaju.

Relevantna pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a, jer imamo legitiman interes za poštivanje zakonski propisane dokumentacije o Vašim privolama za kolačiće i upravljanju kolačićima.

Dotični podaci mogu se prenijeti na OneTrust poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

5.2. FUNKCIONALNI KOLAČIĆI

5.2.1. VIMEO DODACI

Za integraciju videozapisa koristimo, između ostalog, uslugu društva Vimeo LLC, sa sjedištem na adresi 555 West 18th Street, New York 10011, Sjedinjene Američke Države (u daljnjem tekstu "Vimeo").

U tu svrhu koristimo takozvane dodatke (plugins). Kada pristupite web-stranicama s takvim dodatkom, uspostavlja se veza s Vimeo poslužiteljima i prenose se informacije o tome koje ste od naših web-stranica posjetili. Ako ste prijavljeni na Vimeo, Vimeo dodjeljuje ove podatke Vašem osobnom korisničkom računu. Kada koristite dodatak, na primjer klikom na gumb za pokretanje videozapisa, te se informacije također dodjeljuju Vašem korisničkom računu.

Relevantni podaci mogu se prenijeti na Vimeove poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka 1 a) GDPR-a. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste dali privolu na njezino korištenje. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole na kolačiće.

Daljnje informacije o obradi podataka i napomene o zaštiti podataka od strane Vime-a možete pronaći na https://vimeo.com/privacy.

5.2.2 ALGOLIA

Koristimo uslugu društva Algolia SAS, sa sjedištem na adresi 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Pariz, Francuska (u daljnjem tekstu "Algolia") za pretraživanje i indeksiranje sadržaja na našoj web-stranici i u našoj aplikaciji. Da bismo to učinili, Vaša IP adresa i upiti za pretraživanje prenose se na poslužitelj Algolije.

Algolia za nas također izrađuje izvješća s odgovarajućim procjenama i analizama upita za pretraživanje.

U tom smislu, Algolia nam pomaže poboljšati mogućnost pretraživanja naših ponuda, kao i iskustvo pretraživanja i zadovoljstvo naših kupaca.

Pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste dali svoju privolu za njezino korištenje. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole za kolačiće.

Više informacija možete pronaći u Algolijinoj politici privatnosti: https:www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. IZVEDBENIKOLAČIĆI

5.3.1. GOOGLE ANALYTICS S PRAĆENJEM KONVERZIJA

Koristimo Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google koja, između ostalog, instalira piksele i statističke kolačiće za pohranu podataka na Vašem krajnjem uređaju.

To nam omogućuje da podatke, sesije i interakcije na više uređaja dodijelimo pseudonimnom korisničkog identifikacijskog broja i na taj način analiziramo Vaše ponašanje pri korištenju na različitim uređajima te poboljšamo našu web-stranicu i učinimo je zanimljivijom za Vas. U tu svrhu također primamo statistiku od Google-a o Vašoj upotrebi naše web-stranice.

Google Analytics 4 također koristi umjetnu inteligenciju za automatsku analizu i obogaćivanje podataka. To se prvenstveno koristi za izradu predviđanja o budućem ponašanju posjetitelja web-stranice na temelju strukturiranih podataka o događajima (npr. prognoza prodaje, vjerojatnost kupnje i vjerojatnost otkazivanja). Ove vrijednosti prognoze također se mogu koristiti za predviđanje ciljnih skupina. Više informacija na: https:support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=es

Google Analytics 4 također modelira konverzije ako nema dovoljno dostupnih podataka za optimizaciju analize podataka. Više informacija o tome možete pronaći na: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=es.

Google Analytics 4 ne bilježi niti pohranjuje pojedinačne IP adrese. Međutim, Google Analytics 4 pruža približne geolokacijske podatke izvođenjem sljedećih metapodataka iz IP adresa: grad (i izvedena zemljopisna širina i dužina grada), kontinent, država, regija, potkontinent (i dvojnici na temelju identifikacijskog broja). Za promet u EU-u podaci o IP adresi upotrebljavaju se isključivo za dobivanje geolokacijskih podataka prije nego što se odmah izbrišu. Nije zabilježen, nije dostupan i ne koristi se ni u koju drugu svrhu.

Dotični podaci mogu se prenijeti na Google-ove poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a. Zbog aktiviranja anonimizacije IP-a na ovoj web-stranici, Vaša IP adresa bit će skraćena prije prijenosa u SAD ili države članice EU-a ili države ugovornice EGP-a. Samo u iznimnim slučajevima Vaša puna IP adresa bit će prenesena na Google-ov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. IP adresa koju Vaš preglednik prenosi u sklopu Google Analytics-a neće se spojiti s drugim Google-ovim podacima.

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. To znači da ovu uslugu ne koristimo osim ako niste dali svoju privolu za korištenje Google Analytics-a s praćenjem konverzija. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole za kolačiće.

Također možete spriječiti prikupljanje Vaših podataka (uključujući Vašu IP adresu) i obradu tih podataka od strane Google-a preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Kolačić za isključivanje bit će postavljen kako bi se spriječilo buduće prikupljanje Vaših podataka kada posjetite ovu web-stranicu. Kolačić za isključivanje vrijedi samo u ovom pregledniku i samo za našu web-stranicu i pohranjuje se na Vašem uređaju. Ako izbrišete kolačiće iz ovog preglednika, morat ćete ponovno instalirati kolačić za isključivanje.

Dodatne informacije o obradi podataka od strane Google Analytics-a s praćenjem konverzija možete pronaći na: https://www.google.com/analytics/terms/es.html, https://www.google.com/intl/es/analytics/learn/privacy.html, https://www.google.es/intl/de/policies/privacy.

5.4. KOLAČIĆI I MARKETINŠKI PIKSELI

5.4.1. FACEBOOK PRILAGOĐENE PUBLIKE / META PIKSEL

Na našoj web-stranici koristimo Facebook prilagođene publike (Facebook Custom Audiences) s takozvanom funkcijom piksela (u daljnjem tekstu "Meta piksel") i sa sučeljem za programsko povezivanje (API) za pretvorbu na strani poslužitelja, kojim za posjetitelje izvan SAD-a i Kanade upravlja društvo Meta Platforms Ireland Limited, sa sjedištem na adresi 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Republika Irska (u daljnjem tekstu "Meta").

To nam omogućuje da vam prikažemo oglašavanje na temelju interesa kada posjetite društvene mreže Facebook i Instagram ili druge aplikacije i web-stranica društva Meta te da pratimo učinkovitost našeg oglašavanja. Putem Meta piksela ugrađenih u našu web-stranicu, Vaš preglednik automatski uspostavlja vezu s poslužiteljima društva Meta radi proširene sinkronizacije ugrađenog Meta piksela. To društvu Meta daje informacije, na primjer, da ste kliknuli na određeni oglas ili proizvod na našoj web-stranici, što nam zauzvrat omogućuje da Vam prikažemo oglase temeljene na interesima na našoj web-stranici ili na drugim web-stranicama.

Ako ste registrirani na Meta usluzi, Meta može dodijeliti posjet web-stranici Vašem računu, jer Vaše osobne podatke u obliku e-pošte i IP adrese prenosimo Meta-i u raspršenom obliku putem piksela i djelomično obogaćeni postojećim podacima o praćenju. Prenosi se i zemlja u kojoj se nalazite. Čak i ako niste registrirani na Facebook-u ili Instagram-u ili niste prijavljeni, Meta može saznati Vaše gore navedene osobne podatke i upotrijebiti ih za izradu profila.

Dotični podaci mogu se prenijeti na poslužitelje društva Meta u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. To znači da ne koristimo ove usluge osim ako niste dali svoju privolu za korištenje personalizirane publike ili Facebook piksela. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost, na najjednostavniji način putem našeg upravitelja privole. Osim toga, ako ste prijavljeni na svoj Facebook račun, također možete prigovoriti obradi podataka putem sljedeće poveznice: https:www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Daljnje informacije, posebno o našoj i Meta-inoj zajedničkoj odgovornosti te o svrsi i opsegu obrade podataka od strane Mete, kao i o mogućnostima postavki za zaštitu Vaše privatnosti, pronaći ćete u Meta-inim pravilima privatnosti: https:www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. PINTEREST OZNAKA

Kako bismo dodatno optimizirali naše Pinterest kampanje i mjerili njihov uspjeh, koristimo uslugu društvene mreže "Pinterest oznaka", koju posjetiteljima u Europskom gospodarskom prostoru nudi društvo Pinterest Europe Ltd, sa sjedištem na adresi Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Republika Irska (u daljnjem tekstu "Pinterest").

Koristimo Pinterest oznaku u kombinaciji sa sučeljem za programsko povezivanje (API)za konverziju na strani poslužitelja kako bismo prikazali naše Pinterest oglase samo onim korisnicima Pinterest-a koji su pokazali interes za našu ponudu. Istodobno, to osigurava da će sadržaj naših oglasa vrlo vjerojatno odgovarati interesima dotičnog korisnika. Također možemo pratiti ponašanje korisnika Pinterest-a koji su kliknuli na jedan od naših oglasa. Da bi to učinio, Pinterest obrađuje podatke koje usluga prikuplja putem kolačića, mrežnik svjetionika (web beacon) i usporedivih tehnologija pohrane na našim web-stranicama.

Prilikom korištenja usluge obrađuju se sljedeći podaci: podaci o uređaju (npr. vrsta, marka), korišteni operativni sustav (npr. iOS 11), IP adresa korištenog uređaja, vrijeme pristupa našoj ponudi, vrsta i sadržaj kampanje i reakcija na odgovarajuću kampanju (npr. klik na gumb), kao i identifikatori uređaja koji se sastoje od pojedinačnih karakteristika Vašeg krajnjeg uređaja. Također možemo koristiti ove identifikatore uređaja za prepoznavanje Vašeg uređaja na web-stranici. Podaci prikupljeni na ovaj način za nas su anonimizirani i ne dopuštaju donošenje zaključaka o Vašem identitetu. Ako se prijavite na svoj Pinterest račun nakon posjeta našoj web-stranici ili ako posjetite našu web-stranicu dok ste prijavljeni, Pinterest može pohraniti i obraditi te podatke, o čemu Vas želimo obavijestiti. Moguće je da Pinterest poveže te podatke s Vašim Pinterest računom i koristi ih u vlastite reklamne svrhe.

Relevantni podaci mogu se prenijeti na poslužitelje Pinterest-a u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste dali svoju privolu za korištenje Pinterest oznake. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole.

Više informacija o svrsi i opsegu obrade podataka te opcijama postavki za zaštitu Vaše privatnosti možete pronaći u Pinterest-ovim pravilima privatnosti, kojima možete pristupiti putem sljedeće poveznice: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

5.4.3. MICROSOFT BING OGLASI

Na našoj web-stranici koristimo Bing praćenje konverzija društva Microsoft Corporation, sa sjedištem na adresi One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Sjedinjene Američke Države.

Microsoft Bing oglase postavlja kolačić na Vaše računalo ako ste došli na našu web-stranicu putem Microsoft Bing oglasa. To nam omogućuje da prepoznamo da ste kliknuli na oglas i da ste preusmjereni na našu web-stranicu. To nam pomaže razumjeti učinkovitost određenog oglasa. Međutim, primamo samo informacije o ukupnom broju korisnika koji su kliknuli na Microsoft Bing oglas i bili preusmjereni na našu web-stranicu. Ne primamo podatke o identitetu korisnika.

Dotični podaci mogu se prenijeti na Microsoft-ove poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Dodatne informacije o obradi podataka i kolačićima koje koriste Microsoft Bing oglasi možete pronaći na: https:privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE OGLASI BIVŠI ADWORDS) I PRAĆENJE KONVERZIJA

Koristimo Google oglase i Google praćenje konverzija, koje osobama u Europskom gospodarskom prostoru i Švicarskoj pruža društvo Google Ireland Limited, sa sjedištem na adresi Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Republika Irska (u daljnjem tekstu "Google").

To nam omogućuje postavljanje Google oglasa, uzimajući u obzir Vaše interese i lokaciju.

Kada kliknete na Google oglas, kolačić se privremeno postavlja na Vaše računalo koji nam omogućuje da prepoznamo da ste kliknuli na oglas i da ste preusmjereni na ovu stranicu.

Uz pomoć statistike konverzije stvorene na temelju toga znamo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne primamo nikakve osobne podatke o korisnicima.

Ako upotrebljavate Google račun, Google može povezati Vašu povijest pregledavanja web-stranica i aplikacija s Vašim Google računom i upotrebljavati podatke s Vašeg Google računa za prilagodbu oglasa na temelju postavki pohranjenih na Vašem Google računu. Ako ne želite ovu povezanost sa svojim Google računom, trebali biste se odjaviti s Google-a prije nego što posjetite našu web-stranicu. Također možete spriječiti instaliranje odgovarajućih kolačića promjenom postavki u programskoj opremi (software) preglednika ili na Google-ovoj web stranici.

Više informacija o Google oglasima i praćenju konverzija, kao i Google-ova pravila o privatnosti, možete pronaći na: https:www.google.com/privacy/ads i https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. GOOGLE DINAMIČKO PONOVNO OGLAŠAVANJE

Također koristimo funkciju ponovnog oglašavanja Google oglasa. Ova se usluga koristi za prikazivanje oglasa temeljenih na interesima na drugim web-stranicama nakon što ste posjetili našu web-stranicu. Oglasi se temelje na proizvodima i uslugama na koje ste kliknuli tijekom posljednjeg posjeta našoj web-stranici. Da bi to učinio, Google postavlja kolačiće koji se privremeno pohranjuju u Vašem pregledniku. Dobiveni podaci ne koriste se za identifikaciju osobe. Google pohranjuje samo podatke kao što su Vaš internetski upit, IP adresa, vrsta preglednika, jezik preglednika, datum i vrijeme Vašeg upita.

Dotični podaci mogu se prenijeti na Microsoftove poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Više informacija o Google dinamičkom ponovnom ciljanju i Google-ovoj politici privatnosti možete pronaći na: https:www.google.com/privacy/ads i https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE UPRAVITELJ OGLASA (NEKADAŠNJI DOUBLECLICK)

Upotrebljavamo i Google Upravitelj oglasa (nekadašnji Doubleclick). Ova usluga koristi kolačiće, piksele i druge tehnologije za prikazivanje oglasa na temelju Vaših interesa i Vaših prošlih posjeta našoj web-stranici ili drugim web-stranicama. Također nam omogućuje praćenje uspjeha naših reklamnih kampanja. Google također obrađuje podatke kako bi optimizirao vlastite proizvode i usluge.

Ako upotrebljavate Google račun, Google može povezati Vašu povijest pregledavanja web-stranica i aplikacija s Vašim Google računom i upotrebljavati podatke na Vašem Google računu za personalizaciju oglasa na temelju postavki pohranjenih na Vašem Google računu. Ako ne želite ovu povezanost sa svojim Google računom, morate se odjaviti s Google-a prije nego što posjetite našu web-stranicu. Također možete spriječiti instaliranje odgovarajućih kolačića promjenom postavki u programskoj opremi (software) preglednika ili na Googleovoj web stranici.

Dotični podaci mogu se prenijeti na Googleove poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Više informacija o Google Upravitelju oglasa i Google-ovoj politici privatnosti možete pronaći na: https:www.google.com/privacy/ads i https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE U PROŠIRENOM NAČINU ZAŠTITE PODATAKA

Koristimo pružatelja usluga društvo YouTube LLC, sa sjedištem na adresi 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, Sjedinjene Američke Države (u daljnjem tekstu "YouTube"), između ostalog, za ugradnju videozapisa na našu web-stranicu. Kada posjetite našu web-stranicu s ugrađenim YouTube videozapisima, Vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s YouTubeovim poslužiteljima kako bi programskoj opremi (software) Vam prikazao sadržaj. Sadržaj kojem pristupate može snimiti Vaš preglednik. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, YouTube može dodijeliti Vaše ponašanje pri korištenju Vašem osobnom profilu. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa prije posjeta našoj web-stranici.

Relevantni podaci mogu se prenijeti na YouTube poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) Opća uredba o zaštiti podataka. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste dali privolu za njezino korištenje. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku, s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole za kolačiće.

Dodatne informacije o obradi podataka od strane YouTube-a možete pronaći u politici privatnosti YouTube-a na: https:policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.

5.4.8. SEGMENT

Također koristimo uslugu segmenta koju pruža društva Segment Inc, sa sjedištem na adresi 101 15th St San Francisco, CA 94103, Sjedinjene Američke Države (u daljnjem tekstu "Segment").

Segment prikuplja i pohranjuje podatke o Vama iz kojih se mogu izraditi profili korištenja pomoću pseudonima. Ovi profili korištenja koriste se za analizu Vašeg ponašanja pri korištenju i procjenjuju se kako bismo poboljšali našu ponudu za Vas. U tu svrhu mogu se koristiti kolačići koji nam omogućuju da vas prepoznamo kada ponovno posjetite našu web-stranicu. Pseudonimizirani korisnički profili ne spajaju se s osobnim podacima nositelja pseudonima.

Relevantni podaci mogu se prenijeti na poslužitelje Segmenta u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste dali privolu za njezino korištenje. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole za kolačiće.

Dodatne informacije možete pronaći u Segment-ovoj politici privatnosti: https:segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9. HOTJAR

Koristimo uslugu web analitike Hotjar koju pruža Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta (u daljnjem tekstu "Hotjar").

Hotjar koristi kolačiće i druge tehnologije za analizu i procjenu vašeg korisničkog ponašanja i interakcija s našom web stranicom. To nam pomaže optimizirati vaše korisničko iskustvo na našoj web stranici pružajući nam bolje razumijevanje iskustava naših korisnika na našoj web stranici (npr. klikovi, pomicanje, pokreti miša).

Vaša IP adresa se skraćuje prije analize statistike korištenja, tako da se ne mogu izvući izravni zaključci o vašem identitetu.

Pravna osnova za obradu vaših podataka je vaša privola, članak 6. stavak 1. rečenica 1 a) Opća uredba o zaštiti podataka. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste pristali na njezino korištenje. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja pristanka na kolačiće.

Više informacija možete pronaći u odjeljku "o Hotjaru" na https://help.hotjar.com/hc/es/sections/115003204947.

5.4.10. BRAZE

Koristimo uslugu analitike web-stranice društva Braze, Inc, sa sjedištem na adresi 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, Sjedinjene Američke Države, (u daljnjem tekstu "Braze") kako bismo komunicirali s Vama na našoj web-stranici i razumjeli kako naš mobilni sadržaj funkcionira i koristi se na Vašem uređaju. Na primjer, prikazujemo skočne prozore s opcijom interakcije. Braze se također koristi za slanje trenutnih (push) obavijesti u našoj aplikaciji. Također koristimo Braze za slanje personaliziranih promocija i informacija o našim proizvodima. Također koristimo Braze kako bismo Vas obavijestili o artiklima koje ste zaboravili u košarici.

Dotični podaci mogu se prenijeti na Braze-ove poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023.g. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Više informacija o usklađenosti društva Braze sa zaštitom podataka možete pronaći ovdje: https:www.braze.com/privacy/.

5.4.11. KRITERIJI

Također koristimo alat za ponovno oglašavanje društva Criteo, SA, sa sjedištem na adresi 32 Rue Blanche, 75009 Pariz, Francuska, na našoj web-stranici i u našoj aplikaciji kako bismo Vam prikazali personalizirane oglase na partnerskim web-stranicama i u aplikacijama proizvoda koje Vas zanimaju na temelju proizvoda na koje ste kliknuli na našoj web-stranici ili u našoj aplikaciji. Da bi to učinio, Criteo povezuje gore navedene podatke o Vašem prošlom ponašanju pri pregledavanju s jedinstvenim identifikatorom, kao što je identifikacijski kolačić ili druga slična tehnologija (npr. identifikacija mobilnog oglašavanja i tehnologije koje se ne temelje na kolačićima).

Criteo i Westwing djeluju kao zajednički voditelji obrade u smislu članka 26. GDPR-a.

Pravna osnova prema pravu zaštite osobnih podataka je Vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR-a. Ovu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost - najlakši način je putem našeg Upravitelja privole za kolačiće ili na sljedećoj poveznici https://www.criteo.com/es/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ - povucite svoju privolu.

Ako Criteo prenosi osobne podatke u zemlje izvan EU-a ili izvan EGP-a, Criteo će to učiniti na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti u skladu s člankom 45. GDPR-a ili na temelju odgovarajućih zaštitnih mjera za zaštitu podataka u skladu s člankom 46. GDPR-a, na primjer sklapanjem standardnih ugovornih klauzula EU-a. Vaši će podaci biti izbrisani čim više ne budu potrebni za navedene svrhe obrade.

Više informacija o obradi Vaših podataka od strane Critea možete pronaći ovdje: https://www.criteo.com/es/privacy.

5.4.12. KLEAR

Koristimo uslugu oglašavanja putem utjecajnih osoba (infulencer) Klear od društva Meltwater Deutschland GmbH, sa sjedištem na adresi Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlin. To nam omogućuje postavljanje programa oglašavanjautjecajnih osoba te mjerenje i analizu kampanja utjecajnih osoba. Klear koristi kolačiće za praćenje uspjeha kampanja na našoj web-stranici. Ove analize pomažu nam, između ostalog, u traženju utjecajnih osoba na društvenim mrežama prema regiji, jeziku, sektoru, oznaci (hashtag) i prethodnim suradnjama te u donošenju odluka o našoj oglašavačkoj strategiji utjecajnih osoba (infulencera) na temelju podataka.

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste pristali na njezino korištenje. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, na najjednostavniji način putem našeg upravitelja privole.

Dodatne informacije o usklađenosti sa zaštitom osobnih podataka možete pronaći ovdje: https:klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE UPARIVANJE KLIJENATA

Također koristimo Google-ovu uslugu Google Uparivanje klijenata, koja nam omogućuje prikazivanje oglasa na temelju interesa posjetiteljima naše web-stranice na temelju njihovog prethodnog ponašanja pregledavanja na našoj web-stranici i na web-stranicama, aplikacijama i e-pošti trećih strana.

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste dali privolu na njezino korištenje. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole za kolačiće. Ako ne želite primati oglase na temelju interesa Google Uparivanja klijenata, možete se odjaviti i putem sljedećih web-stranica: https://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.youronlinechoices.com/

Više informacija o Google-ovoj usklađenosti sa zaštitom osobnih podataka možete pronaći ovdje: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

5.4.14. LEAD FORENSICS

Ova web-stranica također koristi Lead Forensics, B2B prodajni i oglašavački alat društva Lead Forensics, sa sjedištem na adresi Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Lead Forensics koristi kod za praćenje kako bi identificirao društva koje posjećuju naše web-stranice na temelju njihovih komercijalnih IP adresa. Ovo nisu kolačići. Lead Forensics kod za praćenje pruža samo javno dostupne informacije. Ne može i neće pružiti nikakve osobne ili osjetljive podatke o tome tko je posjetio našu web-stranicu. Podaci se ni u kojem slučaju neće koristiti za osobnu identifikaciju pojedinog posjetitelja. Ako se IP adrese prikupljaju, one se anonimiziraju odmah nakon pohrane.

Lead Forensics nam ne daje IP adrese. Pruža nam samo informacije o tome koja su društva posjetila našu web-stranicu, datum i trajanje posjeta i web-stranice koje su posjetili. Ove informacije omogućuju nam da analiziramo korištenje naše web-stranice i eventualno kontaktiramo ta društva.

Informacije generirane kodom za praćenje Lead Forensics prenose se na poslužitelje Lead Forensics-a u Ujedinjenom Kraljevstvu, gdje se obrađuju i pohranjuju. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 28. lipnja 2021. u vezi s prijenosima u Ujedinjeno Kraljevstvo, u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Pravna osnova za obradu Vaših podataka je Vaša privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. To znači da nećemo koristiti ovu uslugu osim ako niste dali privolu na njezino korištenje. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, najlakše putem našeg Upravitelja privole za kolačiće. Da biste otkazali pretplatu na praćenje, možete koristiti i sljedeću poveznicu: https:optout.leadforensics.com/?clientID=786109

5.4.15. TIKTOK OGLASI

Koristimo uslugu TikTok oglasa koju pruža društvo TikTok Inc, sa sjedištem na adresi 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, Sjedinjene Američke Države (u daljnjem tekstu "TikTok"), koja nam omogućuje prikazivanje oglasa na temelju interesa posjetiteljima naše web-stranice na temelju njihovog prethodnog ponašanja pri pregledavanju naše web-stranice i na web-stranicama, aplikacijama i e-pošti trećih strana.

Kada posjetite našu web-stranicu, uspostavlja se veza s TikTok-ovim poslužiteljima instaliranjem piksela i mogu se bilježiti podaci kao što su Vaša IP adresa, posjećene web-stranice i interakcije.

Odgovarajući podaci također se mogu prenijeti na TikTok poslužitelje u SAD-u i tamo pohraniti. Pravna osnova za to je odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023. (tzv. Okvir EU-a i SAD-a za zaštitu podataka) u skladu s člankom 45. GDPR-a.

Više informacija o usklađenosti TikTok-a sa zaštitom osobnih podataka možete pronaći ovdje: https:ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=es ili ovdje: https:www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es.

XI. TEHNIČKE I ORGANIZACIJSKE MJERE ZA SIGURNOST PODATAKA

Poduzeli smo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere i mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke od gubitka, uništenja, manipulacije i neovlaštenog pristupa trećih strana te kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite i zaštitili Vaša osobna prava.

Konkretno, šifriramo osobne podatke, uključujući osjetljive sadržaje kao što su Vaši upiti za kontakt, prije nego što ih prenesemo. Svi naši zaposlenici, kao i pružatelji usluga i izvršitelji obrade koji rade za nas, dužni su poštivati važeće propise i pravila o zaštiti osobnih podataka.

Redovito provjeravamo jesu li naše sigurnosne mjere adekvatne i odgovaraju li stanju tehnike.

XII. VAŠA PRAVA KAO ISPITANIKA

U skladu sa zakonskim odredbama o zaštiti osobnih podataka, u svakom trenutku imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:

1. PRAVO PRISTUPA

Imate pravo zatražiti i dobiti informacije o podacima koje obrađujemo o Vama: svrhe obrade, kategorije osobnih podataka, primatelji ili kategorije primatelja podataka kojima su osobni podaci otkriveni ili će biti otkriveni, predviđena razdoblja čuvanja podataka ili kriteriji za određivanje relevantnih razdoblja, o pravima koja se odnose na zaštitu podataka koja imate, postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući izradu profila (ako je primjenjivo), informacije o odgovarajućim zaštitnim mjerama za prijenos podataka u treće zemlje. Također imate pravo dobiti kopiju tih podataka.

2. PRAVO NA ISPRAVAK

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka i, uzimajući u obzir svrhe obrade, dopunu nepotpunih osobnih podataka.

3. PRAVO NA BRISANJE ("PRAVO NA ZABORAV")

Imate pravo zatražiti brisanje svojih podataka iz sljedećih razloga:

pohrana osobnih podataka više nije potrebna u svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni,
povlačite privolu na kojoj se temeljila obrada i ne postoji druga pravna osnova za obradu,
uložite prigovor na obradu i ne postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu,
da su predmetni osobni podaci nezakonito obrađeni, ili
brisanje osobnih podataka potrebno je kako bi se ispunila pravna obveza u skladu s pravom EU ili pravom države članice.

Imajte na umu da mogu postojati razlozi koji sprječavaju trenutačno brisanje, npr. u slučaju zakonskih obveza pohrane. Bez obzira na ostvarivanje Vašeg prava na brisanje, Vaše ćemo podatke odmah i u potpunosti izbrisati, pod uvjetom da pohrana više nije potrebna za odgovarajuću svrhu obrade i da ne postoje zakonske obveze ili zakonske obveze zadržavanja koje bi bile suprotne.

4. PRAVO NA OGRANIČENJE OBRADE

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, pod uvjetom da

osporavate točnost Vaših osobnih podataka, na razdoblje koje nam omogućuje provjeru točnosti Vaših osobnih podataka,
obrada je nezakonita, a Vi se protivite brisanju svojih osobnih podataka i umjesto toga tražite ograničenje korištenja Vaših osobnih podataka,
osobni podaci više nam nisu potrebni u svrhu obrade, ali su Vam potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu prava u sudskom postupku, ili
uložili ste prigovor na obradu u skladu s člankom 21. stavkom 1. GDPR-a dok se ne provjeri jesu li naši legitimni razlozi jači od Vaših.

5. PRAVO NA PRENOSIVOST PODATAKA

Ako su ispunjeni zakonski zahtjevi, imate pravo primiti dostavljene podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu i prenijeti te podatke drugom voditelju obrade podataka ili, ako je to tehnički izvedivo, zatražiti njihov prijenos od strane Westwing-a.

6. PRAVO NA PODNOŠENJE PRITUŽBE NADLEŽNOM TIJELU ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Da biste ostvarili ovo pravo, molimo kontaktirajte

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Ulica grada Vukovara 54 IHR – 10 000 Zagreb
E-pošta: azop@azop.hr
Tel.: 00385 (0)1 4609-000
Faks: 00385 (0)1 4609-099
Web-stranica: www.azop.hr

7. PRAVO NA PRIGOVOR

Ukoliko se obrada osobnih podataka temelji na našem legitimnom interesu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a, također imate pravo prigovora na obradu Vaših osobnih podataka na temelju Vaše konkretne situacije, npr. e-poštom na: service@westwing.hr. U tom slučaju više nećemo obrađivati osobne podatke u te svrhe, osim ako u pojedinačnim slučajevima ne prevladava naš legitimni interes.

8. PRAVO NA POVLAČENJE PRIVOLE

Ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na vašem pristanku u skladu s člankom 6. stavkom 1. a) GDPR-a, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, npr. slanjem e-pošte na: service@westwing.hr.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, obratite se našem službeniku za zaštitu osobnih podataka e-poštom na: anfrage@projekt29.de.

XIII. IZMJENE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti ako je potrebno, na primjer, zbog korištenja novih tehnologija.

Ako se u ovu politiku privatnosti naprave temeljne promjene, objavit ćemo ih na našoj web-stranici. Također provjeriti ćemo postoji li u pojedinačnim slučajevima obveza daljnje obavijesti u slučaju promjena ove politike privatnosti i, ako je potrebno, pridržavat ćemo se te obveze u skladu s tim.

Status: travanj 2025

UNBINDING CONVENIENCE AUTOMATED ENGLISH TRANSLATION:

PRIVACY POLICY

We take data protection seriously. The protection and security of your personal data, i.e. all data relating to you (hereinafter referred to as "personal data"), is our top priority.

Therefore, we handle all the data you entrust to us with the utmost care and in accordance with the applicable data protection regulations, i.e. the General Data Protection Regulation (hereinafter referred to as "GDPR") and the applicable national data protection law, i.e. the Act on the Implementation of the General Data Protection Regulation (OG 42/18, hereinafter referred to as "AIGDPR").

Below you can find out what data we collect about you, how we collect it and on what legal basis, for what purpose we use it, how we protect it and what rights you have in relation to its processing.

I. DATA CONTROLLER

The controller of your personal data when you visit our website on www.westwing.hr or our app, including the sale of goods and the provision of services we offer, as well as our Westwing accounts on the social media platforms "Facebook", "Instagram", "TikTok" and "Pinterest", among others, within the meaning of the GDPR, is:

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 Munich, Germany service@westwing.hr (hereinafter referred to as "Westwing" or "we").

Westwing GmbH and Westwing Group SE, with its registered office at Moosacher Straße 88, 80809 Munich, are also jointly responsible for the processing in some cases. In this context, Westwing and Westwing Group SE have defined in a contract in accordance with Article 26 of the GDPR which data protection obligations they assume from them.

II. DATA PROTECTION OFFICER

You can also contact our Data Protection Officer at any time if you have any questions about the processing of your personal data or the exercise of your rights. You can contact him via the following contact details:

Mr Christian Volkmer Projekt 29 GmbH & Co. KG Ostengasse 14 93047 Regensburg

E-mail: anfrage@projekt29.de Website: www.projekt29.de

III. CATEGORIES OF YOUR PERSONAL DATA PROCESSED

Personal data collected when you visit our website, our app or our social media accounts can be classified into the following categories:

Information collected when you browse our website or app, depending on which of our cookies you have consented to (e.g. login data, i.e. the date and time you logged in to our website, language settings, products in your shopping cart or information about your preferences, e.g. in relation to product categories),
Data collected when creating a user account (e.g. your name, address, email address, preferred title (if provided), your telephone number (if provided), your encrypted password for your account),
Data processed in connection with your order (e.g. about the products you have purchased or services you have used and the payment data you have provided to us),
Your data that is collected when you contact us (e.g. your name, your email address, your phone number, your customer, order and item number, as well as any other information you provide to us ),
Information about you that we transfer to our third-party service providers in certain cases in order to communicate with you on our website or in our app and to personalize the communication (e.g. your name, your email address, or products of interest to you based on your surfing behavior),
Information that is collected when you agree to receive newsletters, customer satisfaction surveys, product reminders, and your behavior in relation to the content of our promotional emails (e.g. opening the newsletter or clicking on a link in the newsletter),
Information about you that we receive from our cooperation partners in certain cases (e.g. credit agencies, technical service providers, debt collection service providers or payment service providers),
Data we process to participate in competitions (e.g. your name and e-mail address),
statistical or aggregated information about your usage behavior on our social media accounts,
Information about you that we receive from a friend or other contact who would like to invite you to use our website or our app (e.g. your email address).

IV. PURPOSES FOR WHICH WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA

We use your personal data for various purposes, such as:

for the purpose of providing certain technical functions on our website and in our app (e.g. to store your goods in the shopping cart) and to protect our website and our app,
for the purpose of analysing your behaviour on our website in order to optimise our offer and our contributions for you and make them more interesting,
In order to create a user account,
to fulfill and process orders for goods and services sent to us (e.g. for the dispatch of goods),
to contact you (e.g. In order to answer all your questions, send you order confirmations and order notices, or inform you of changes that are important to you, e.g. applicable General Terms and Conditions or this Privacy Policy),
for advertising and marketing purposes (e.g. to send you our newsletter, to notify you of vouchers or special promotions, to remind you of your shopping cart history, to send you product ratings and opinion polls or for other similar advertising activities),
to process payments by us or our affiliate partners, to verify fraud by us or our affiliate partners, and to collect claims by our affiliate partners;
for participation in competitions,
for statistical analysis of your behavior on our social media accounts in order to optimize our offer and our contributions to you,
for the purpose of inviting a friend or other contact to use our website or our app.

At no time do we process special categories of personal data in accordance with Art. 9 GDPR (e.g. health data or data relating to your religion), unless you provide us with relevant information without being asked when communicating with our customer service.

If we want to collect and process further personal data from you, we will inform you separately in advance and, if necessary, obtain your consent.

V. LEGAL BASIS FOR THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA

Your data will only be processed on one of the legal bases provided, i.e. if you have given your consent (Art. 6 (1) (a) GDPR), we have a legitimate interest in the processing (Art. 6 (1) (f) GDPR), we need your data for the performance or performance of a contract with you (Art. 6 (1) (b) GDPR) or it is necessary for compliance with a legal obligation (Art. 6 (1) (c) GDPR).

VI. RECIPIENTS OF YOUR PERSONAL DATA

Westwing remains responsible at all times for the processing of your personal data collected through our website or our app.

Your data will only be passed on to third parties in the following cases on the basis of the legal provisions listed in each case:

if the disclosure of your data is necessary for the fulfilment or performance of your contract (Article 6(1)(b) of the GDPR); this includes, for example, the communication of data to payment and logistics service providers, carriers and suppliers if they deliver directly to you); or
if it is necessary to comply with a legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR; this includes, for example, the disclosure of data to government agencies and law enforcement authorities in order to comply with our legal obligations to provide information and disclose data or seek remedies), or
on the basis of our legitimate interest (Article 6(1)(f) of the GDPR); this includes, for example, the communication of data in the context of a transfer of claims or in the context of administrative purposes within a group of companies);
if we use external service providers, so-called processors, when processing your personal data, who are obliged to handle your data carefully and who act exclusively on our behalf and in accordance with our instructions (Article 28 GDPR; this includes, for example, processors in the areas of IT, logistics, telecommunications, sales and marketing).

In addition, we will only pass on your personal data to third parties if you have given us your consent to the communication of the data in question (Art. 6 (1) (a) GDPR), whereby any consent given can be revoked at any time with effect for the future.

VII. TRANSFER OF DATA TO THIRD COUNTRIES

When transferring your personal data to third countries, i.e. external bodies outside the European Union ("EU") and the European Economic Area ("EEA"), we ensure that the relevant external bodies treat your personal data with the same care as we do.

In addition, we only transfer your personal data to third countries for which an adequate level of protection has been confirmed by the European Commission or if a level of data protection comparable to that in the EU or the EEA can be guaranteed by contractual agreements or other appropriate guarantees (Art. 45 et seq.). GDPR).

VIII. DELETION OF YOUR PERSONAL DATA

Provided that there are no statutory retention periods (e.g. under commercial and tax law) to the contrary, we only store your personal data for as long as is necessary for the respective purpose of the processing or until you inform us that your personal data needs to be deleted.

Such retention periods under tax or commercial law apply, for example, to data relating to your orders, such as invoices. The latter, for example, are stored for ten years.

Accounts of customers who have not actively used their account for more than six years will be deleted.

So-called. The log files we collect when you surf our website or use our app for online security and abuse prevention purposes are generally stored for 20 days and only in individual cases, if longer storage is required to investigate possible cyberattacks, fraud or abuse, 180 days. Your data will then be deleted or anonymised in such a way that it can no longer be linked to you as a person.

IX. DETAILS OF THE PROCESSING OF YOUR DATA ON OUR WEBSITE

1. DATA PROCESSING WHEN VISITING OUR WEBSITE

When you visit our website, the following information is automatically collected and stored in so-called "server log files". Your browser automatically transmits this information to us so that our website can be displayed in your browser and that you can use our website:

The IP address of your Internet service provider,
the website from which you visit us and the websites you visit from our website,
date and time of access and crash data,
information about the browser and operating system used,
if applicable, the email address you use to register on our website,
identification numbers that are stored in so-called cookies or eTags on your end device and with which we can recognize your end device on the website,
location data,
visits or clicks on pages and products.

The processing or storage of your above-mentioned access data or your IP address is necessary for technical reasons in order to ensure and ensure the security of the system on our website.

In addition, we use the log files of your server exclusively for the design and optimization of our online offer according to requirements, whereby we assign you an individual user ID when you visit our website, which we merge or combine with your e-mail address only if an error occurs on the website.

If you visit our website to find out more about or use our range of products and services, the basis for the temporary storage and processing of access data is Article 6 (1) (b) of the GDPR, according to which the processing of personal data is permitted for the performance of a contract or for the implementation of pre-contractual measures.

In addition, the processing or temporary storage of your technical access data is based on the satisfaction of our legitimate interest in accordance with Article 6 (1) (f) GDPR. In particular, it is our legitimate interest to provide you with a technically functional, simple and secure website.

The access data collected when you visit our website is only stored for as long as necessary to fulfill the above purposes. Server log files are stored for a maximum of 180 days and then deleted.

2. DATA PROCESSING WHEN REGISTERING OR CREATING A USER ACCOUNT

To register and create your account, we need your email address and password of your choice. We also collect and process your contact information, i.e. your name, address, email address, the form of contact you want us to contact you with (if you provide one) and your telephone number (if you provide one). The email address serves as an access code to your user account. After successful registration, you will automatically receive a confirmation email. You can also store your personal information in your user account and use it to make convenient purchases on our website, while billing and shipping address information will be automatically stored in your account as described in section 3 below. Your information may be updated at any time in the personal area of your user account ("My Account"). We use this information to process orders, offer payment options, and process payments and possible returns, among other things.

We would like to make your visit to our website as pleasant as possible by using the "stay logged in" function. This function allows you to use our services without having to log in every time. Technically, the cookie is stored on your device so that you do not have to log in again on subsequent visits to our website. This function is not available to you if you have deactivated this cookie through your cookie settings or if you have deleted it in your browser settings after logging out of our website.

The legal basis for the related data processing is Article 6(1)(b) of the GDPR, according to which the processing of personal data is permitted for the performance of a contract or for the implementation of pre-contractual measures.

Your data collected when creating or registering a user account will only be stored for as long as this data is necessary to achieve the above purposes or as long as there is an active user account with Westwing.

3. DATA PROCESSING TO PROCESS YOUR ORDER

When you place an order with us, your data is processed for the conclusion and fulfilment of the contract and for the processing of your order, including payment and delivery. We store the billing information and (possibly different) shipping addresses you provide in your customer account so that you do not have to re-enter them the next time you make a purchase. You can change this information at any time for the future.

We delete your personal data processed as part of orders no later than after the expiry of the legal obligations of tax and accounting retention.

3.1. CHOOSING A PAYMENT METHOD

Depending on the payment method you choose, you will be asked for the information required to use the respective payment service provider. This payment data is transmitted directly to the relevant payment service provider and is not stored by us. The relevant payment service provider is responsible for your payment details. Information on this can be found on the website of the relevant payment service provider.

If you do not agree with the payment methods offered, you can inform us in writing by sending an e-mail to service@westwing.hr. We will then reconsider our decision taking into account your point of view.

3.1.1. PAYMENT BY CREDIT CARD

When you pay by credit card, we receive a so-called payment ID and the last four digits of your credit card number from our payment service provider Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Ireland.

This data is used to authenticate and assign your order and is therefore transmitted for your security. The personal data required for payment processing is collected directly by the payment service provider mentioned above.

The legal basis for the above-mentioned data processing is Article 6 (1) (b) of the GDPR, according to which the processing is permitted for the performance of a contract.

You can find more information about Stripe Payments Europe Ltd's data protection on their website: https://stripe.com/en-de/privacy.

3.1.2. APPLE PAY

If you choose the Apple Pay payment method to pay for purchases directly through your bank account, we will receive the relevant account information from our payment provider Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Ireland. The personal data required for payment processing is collected directly by the payment service provider mentioned above.

The legal basis for the above-mentioned data processing is Article 6 (1) (b) of the GDPR, according to which the processing is permitted for the performance of a contract.

You can find more information about data protection in Apple Pay on the Apple Pay website: https://www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/apple-pay/.

3.1.3. GOOGLE PAY

If you choose the Google Pay payment method to pay for purchases directly through your bank account, we will receive relevant account information from our payment service provider Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Ireland. The personal data required for the processing and processing of payments is collected directly by the above-mentioned payment service provider.

The legal basis for the above-mentioned data processing is Article 6 (1) (b) of the GDPR, according to which the processing is permitted for the performance of a contract.

You can find more information about data protection in Google Pay on the Google Pay website: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=ES.

3.1.4. PayPal

If you choose the PayPal payment method, your personal data (i.e. your first and last name, shipping address, email address, phone number, amount to be paid and IP address) will be transferred to PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, so that you can authorise us to pay via PayPal. For this, you will need a PayPal account.

The legal basis for the above-mentioned data processing is Article 6(1)(b) of the GDPR, according to which the processing of personal data is permitted for the performance of a contract or for the implementation of pre-contractual measures.

More information on data protection at PayPal can be found on the website PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4. FRAUD PREVENTION

To prevent fraud and non-payment, we check for frequent fraud patterns and anomalies. For this purpose, order and payment data (e.g. address, item, payment method) and device data (e.g. device, browser) are processed. The legal basis is Article 6 (1) (f) GDPR on the basis of our legitimate interest in protection against misuse.

You can find more information about the payment methods offered in our General Terms and Conditions (GTC).

5. DATA PROCESSING WHEN YOU CONTACT US

5.1. CHANNELS FOR CONTACTING US

You have several options to contact us. You can contact our customer service through the following communication channels:

Phone
by fax,
Mail
E-mail,
We can use the contact form.

In order to process your request, we collect your name, email address, phone number, customer, order and item number, as well as any other information you provide to us, depending on the communication channel you use to contact us.

The legal basis for this is Article 6 (1) (b) GDPR, according to which the processing of data is necessary for the performance of a contract, while for the processing of inquiries from visitors to our website is Article 6 (1) (f) GDPR, based on our legitimate interest in processing inquiries from visitors to our website.

5.2. OUR ZENDESK CUSTOMER SUPPORT SYSTEM

We use the Zendesk customer support system to process your contact inquiries. The provider is Zendesk, Inc, 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA.

We use Zendesk to process your queries quickly and efficiently. As a reminder, you can also submit your queries by simply entering your email address rather than your name.

We have concluded an order processing contract with Zendeska. This is a contract that ensures that your personal data will only be processed in accordance with our instructions and in accordance with the GDPR and other applicable laws.

Your data may be transferred to Zendesk servers in the USA and stored there. The legal basis for this is an adequacy decision of the European Commission of 10 July 2023 (so-called Data Privacy Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR and your consent.

The legal basis for data processing by Zendesk is our legitimate interest in accordance with Article 6 (1) (f) GDPR. If you do not agree with Zendesk's processing of your inquiry, you can contact us by email or phone.

For more information, see Zendesk's privacy policy: https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/?_ga=2.49674086.1594119184.1724952410-1359339100.1724952409

6. PROCESSING OF DATA FOR ADVERTISING PURPOSES

6.1. SENDING ADVERTISING E-MAILS

If you have consented to this, Westwing will regularly send you the Westwing newsletter by email to keep you informed about the latest trends in the Home & Living area, must-have Home & Living styles, prominent features of Westwing online and retail stores, as well as special offers or "Sales of the Day" and "Sales of the Week" ("Newsletter"). Details of this can be found in Section 6.1.1.

Subject to your consent, you will also receive email notifications from us about personal benefits – such as vouchers or special promotions – reminders about the products in your shopping cart, reviews of Westwing products you have purchased, and surveys about Westwing or Westwing services ("Notifications"). Details on this can also be found in section 6.1.1.

If you have already purchased a product or service from us and have not objected to receiving it, you will also receive promotional emails from us about similar products and/or services by email. Details of this can be found in Section 6.1.2.

6.1.1. SENDING ADVERTISING E-MAILS BASED ON YOUR CONSENT

If you have given your consent on our website by ticking the checkbox, we will send you newsletters and/or email notifications.

Please note, however, that we will only send you newsletters and/or email notifications if you have previously expressly confirmed to us by clicking on the button that you wish to receive relevant emails. We will send you a corresponding button in the notification email upon receipt of your consent to the email address you have provided (the so-called "double opt-in process"). This serves to prevent misuse by third parties who might use your email address to register you for the Westwing newsletter or Westwing notifications without your consent. The legal basis for the double inclusion procedure is Article 6 (1) (f) GDPR, as we have an overriding legitimate interest in preventing such abuse and documenting your consent.

The relevant legal basis under data protection law for the processing of your personal data in connection with the sending of the above-mentioned advertising emails is your consent in accordance with Article 6 (1) (a) GDPR.

You can withdraw your consent at any time with effect for the future as follows:

4. Click on the unsubscribe link at the end of our promotional emails to be redirected (depending on whether you wish to unsubscribe from newsletters or email notifications) to the newsletter or notification management section of your user account (collectively, "Manage Promotional Emails"). There you can easily uncheck the boxes with newsletters or notifications that you no longer want to receive.

5. Optionally, you can also log in to your user account and then click on the "My Newsletters" or "My Notifications" tab (depending on the type of email you wish to unsubscribe from), and then unsubscribe from relevant newsletters or notifications that you no longer wish to receive in the above newsletter management or notification management by unchecking the appropriate checkmark.

6. You may also withdraw your consent to receive newsletters and/or notifications and unsubscribe from receiving relevant promotional emails by sending an email to service@westwing.hr.

With the help of our above-mentioned advertising email administration, we allow you to declare and revoke your consent to receive our newsletters and/or notifications in a variety of ways. By checking or unchecking the box, you can decide individually whether and when or how often you want to receive a newsletter or email notification, depending on which newsletter you are interested in or which notification you find useful and how often you want to receive the newsletter or notifications in question.

Please note that we use standard market technologies in our advertising emails to measure the opening of emails and/or links that you click on. We use this data for general statistical evaluations and to optimize and further develop our content and customer communications. This is done with the help of small graphics that are embedded in the newsletter (so-called pixels). The legal basis for this is our legitimate interest in optimizing and further developing our content and customer communications (Art. 6 (1) (f) GDPR). If you do not want this analysis of your usage behavior, you can unsubscribe from receiving advertising emails at any time or deactivate graphics in your email program by default.

Our newsletters and notifications are sent via the postal service provider Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 Munich, Germany ("Mapp"). An order processing agreement has been concluded with Mapp for the processing of personal data in accordance with Article 28 of the GDPR. Further information can be found in Mapp's privacy policy. https://mapp.com/de/privacy/.

6.1.2. SENDING EMAILS WITH ADVERTISEMENTS FOR PRODUCTS AND SERVICES THAT MAY BE OF INTEREST TO YOU BASED ON YOUR PREVIOUS PURCHASING BEHAVIOR

If you have provided your email address when purchasing a product or service in our online store, we will send you offers and information about products and services from our range that may be of interest to you, as you have already purchased similar products and services from Westwing. In addition, we will send you product evaluation and feedback surveys to ask you about your satisfaction with the products you have purchased or the services you have used (e.g., our customer service). However, such advertising emails will only be sent if you have not objected to receiving them - despite our corresponding notice below the buy button.

The relevant legal basis under data protection law for the processing of your personal data is our legitimate interest in accordance with Article 6 (1) (f) of the GDPR in conjunction with the National Electronic Communications Act.

You can also object to receiving relevant advertising emails at any time by simply clicking on the unsubscribe link at the end of our promotional emails. If you wish, you can log in to your user account and unsubscribe through the advertising email administration (see section 6.1.1). You can also subsequently object to receiving relevant advertising emails by sending an email to service@westwing.hr.

6.2. SENDING NEWSLETTERS VIA WHATSAPP

We also allow you to receive our newsletter via the "WhatsApp" message. We use the WhatsApp Business app to send newsletters via WhatsApp.

For this purpose , we cooperate with our processors charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin, Germany and Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze").

With regard to the use of WhatsApp, the data protection provisions of WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland apply. They determine, among other things, that each WhatsApp message is end-to-end encrypted and therefore protected from access by third parties.

The legal basis for the processing of your data by Westwing is Art. 6 (1) a) GDPR, because you have consented to our website and confirmed via your WhatsApp message that you wish to receive newsletters via this channel, i.e. news about new products and interior trends. You can revoke your consent at any time with effect for the future by sending a "Stop" message.

Westwing is committed to complying with WhatsApp Business's privacy policy, which can be found here: https://business.whatsapp.com/privacy-protections.

7. PROCESSING OF DATA TO COMMUNICATE WITH YOU ON OUR WEBSITE AND THROUGH OUR APP

We also use the service provider Braze to communicate with you on our website and in our app. For this purpose, we show you the so-called "layers" with the option to interact, for example.

Braze is also used to send push notifications in our app.

Braze processes, among other things, the following personal data for this purpose: your IP address, device-related data such as device type, model, operating system, browser type and version, usage information such as time of use, name, email hash, data on interaction with the Braze SDK and messages, installation ID, device ID.

The legal basis for the processing of your personal data is Article 6(1)(a) of the GDPR. You can revoke your consent at any time with effect for the future. The easiest way to withdraw your consent is through our Cookie Consent Manager.

More information on Braze's data protection compliance can be found here: https:www.braze.com/privacy/.

8. PROCESSING OF DATA FOR PARTICIPATION IN COMPETITIONS

If you participate in competitions, we only process the data that is necessary for the organization of the competition (Article 6 (1) (b) GDPR). Please note the data protection information in the terms and conditions of the relevant tender.

9. DATA PROCESSING IN THE EVENT OF LEGAL PROCEEDINGS

In addition, we process your personal data in individual cases in order to exercise our legal claims of any nature or to defend ourselves against legal claims, or if it is necessary for the defence or prosecution of criminal offences.

The legal basis for this is the protection of our legitimate interests in accordance with Article 6(1)(f) of the GDPR.

10. DATA PROCESSING WHEN USING FAN PAGES ON SOCIAL NETWORKS

Westwing is active and present on social networks and social platforms to communicate with interested parties and users and inform them about other offers from Westwing. Below we provide you with an overview of the processing and use of your personal data by us or your use of the social media platforms listed below:

10.1. FACEBOOK IN INSTAGRAM

We operate the social media "fan pages" on Facebook and Instagram jointly with Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Meta"), in order to communicate with our fans (such as our customers and stakeholders) and inform them about our products, competitions and other promotions.

You can see the contract with Meta here: https:www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

With the help of Meta statistics about the use of our fan pages (e.g., number, name, interactions such as "likes" and comments, as well as aggregated demographics and other information or statistics; "Insight Data"), we receive information about how our fan page is used, what visitors to our fan pages are interested in, and which topics and content are particularly popular, so that we can optimize the content of our fan page and tailor it to our users. Insights data contains only statistical and depersonalized data about visitors to a fan page and therefore cannot be assigned to a specific person. You can find more information about the type and scope of these statistics in the Facebook Page statistics information. You can find more information about the respective responsibilities and the processing of your data by Facebook in the so-called "Information Supplement on Facebook Pages" at: https:www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Please note that we have no control over the data processing that Meta carries out at its own risk in accordance with Meta's Terms of Use. However, we would like to point out that when you visit "Fanpages", data about your usage behavior is transmitted from Facebook and "Fanpages" to Facebook. Facebook processes your personal data itself in order to compile the above statistics and for its own market research and advertising purposes. We don't have access to that data.

To the extent that we receive your personal information when operating fan pages, you have the rights set out in this privacy policy. If you wish to assert your rights against Facebook beyond this, you can contact Facebook directly. We will be happy to assist you in exercising your rights to the extent possible and will direct your inquiries to Facebook.

The legal basis for this data processing is Article 6 (1) (f) GDPR on the basis of our above-mentioned legitimate interest in being able to offer you our Facebook fan pages for marketing and advertising purposes.

You can find more information about this in Meta's Data Policy at: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

10.2. YOUTUBE

On YouTube.com platform, we use so-called "plugins" to embed our own videos and make them available to the public. YouTube is a service provided by a third party that is not affiliated with us, namely YouTube LLC operated by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; ("Google").

As soon as you access our YouTube channel, your browser establishes a connection to YouTube and transmits information. The integration of YouTube content only takes place in the so-called "extended data protection mode". This is provided by YouTube itself and, according to its own information, ensures that YouTube user data (e.g. cookies) is only stored on your device when the video is played. When you access the videos in question, your IP address, unique identifiers, browser type and settings, device type and settings, operating system, mobile network information such as mobile provider name and phone number, and app version number are transmitted to YouTube. YouTube also collects data about how its apps, browsers, and devices interact with its own services. The transfer of data to YouTube's partners is not necessarily excluded by the extended data protection mode. YouTube establishes a connection to the Google DoubleClick network, whether you're watching the video or not. The data transmitted includes the IP address, crash reports, system activity, and the date, time, and referral URL of your request. In addition, YouTube collects information about your activities (e.g., the terms you search for, the videos you watch, etc.). All data collected about you through our YouTube channel is processed by YouTube. According to YouTube, this information is used to compile video statistics, improve ease of use, and prevent abuse, among other things. YouTube also uses cookies to collect information about user behavior. The storage of these cookies can be prevented by appropriate settings and browser extensions. If you're signed in to your YouTube account, you allow YouTube to map your browsing behavior directly to your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account before activating the play button.

In addition, we occasionally integrate videos stored on YouTube directly into our website using so-called "plug-ins". With this integration, the content of the YouTube website is displayed in parts of the browser window. However, YouTube videos can only be accessed by clicking on them separately. This technique is also known as "framing". If you access a (sub)page of our website on which YouTube videos are embedded in this way, a connection to YouTube's servers is established and the content is displayed on the website by notifying your browser. We have no influence on the scope and content of the data that is transmitted to YouTube and possibly other YouTube partners by activating the plug-in. Among other things, the YouTube server is informed which of our pages you have visited.

You can find more information about what information YouTube receives and how it is used in the YouTube Privacy Policy at: https:policies.google.com/privacy.

10.3. TIKTOK

We publish short video clips on the TikTok platform and the TikTok app to promote our products and sales. If you visit the TikTok website or app, TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok") collects and processes your personal data.

TikTok makes a certain amount of this data available to TikTok profile holders in anonymized and aggregated form. It is the number of new followers, demographic information such as gender and country, without reference to identifiable individuals. Therefore, Westwing is unable to identify any TikTok profile visitors. As the owner of this profile, Westwing receives anonymized statistical data (so-called "Insights data") from TikTok. This information cannot be used to draw conclusions about the visitor in question. We use the data contained in the statistics exclusively to analyze user behavior so that we can better adapt our TikTok profile and our offer to the needs and interests of visitors.

The use of your data transmitted to us by TikTok is based on our legitimate interest in accordance with Article 6 (1) (f) GDPR to carry out data analyses and statistically record the use of our TikTok profile, to optimize our offer for you, to advertise our publications and videos on our website, and to continuously improve and manage our offer and our products.

Further information on data processing by TikTok can be found in TikTok's privacy policy at: https:www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es.

10.4. PINTEREST

We operate a Westwing account on Pinterest and the Pinterest app, where we post home and living inspiration and advertise our products. Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest") is responsible for Pinterest.

When you sign up for an account, Pinterest processes the information you provide, such as your name, email address, phone number, photos, pins and comments. In addition, Pinterest collects and processes your IP address, which is used to approximate your location if you choose to share your exact location, as well as other online and web activity (including the "pins" you click, the "boards" you create, and the text you add in your comment or description).

The legal basis for this data processing is Article 6 (1) (f) GDPR on the basis of our legitimate interest in being able to offer you our Pinterest platform for marketing and advertising purposes.

More information can be found at https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.

11. DATA PROCESSING BY SHOPIFY

To provide our online store and process your payments, we work with the service provider Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify"). Shopify allows us to manage our online store through Shopify's cloud computing infrastructure, and it also processes your payments for us.

Your data may be transferred to Shopify servers in the USA and stored there. The legal basis for this is an adequacy decision of the European Commission of 10 July 2023 (so-called Data Privacy Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR together with the so-called EU Standard Contractual Clauses.

Shopify is used to provide our online store and process your payments. The legal basis is therefore our legitimate interest within the meaning of Article 6(1)(f) of the GDPR or the performance of your contract within the meaning of Article 6(1)(b) of the GDPR.

Shopify acts as our data processor or data controller, depending on the processing activity.

Further information on data processing and data protection notices by Shopify can be found at https://www.shopify.com/legal/privacy.

X. COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

We use so-called "cookies" and similar technologies (such as so-called "web beacons", "pixels", "tags") on our website. Web beacons are small GIF files that can be hidden in other graphics, emails, or the like. Web beacons can identify your computer and evaluate your user behavior, for example your reactions to advertising campaigns. The information collected by web beacons cannot be used to identify you. Cookies are small text files that are transferred from an internet server to your browser and stored on your hard drive. There are so-called "session cookies", which are deleted as soon as you close your browser, and so-called "persistent cookies", which are stored on your end device for a longer period of time or indefinitely. The cookie contains a characteristic string of characters that allows your browser to be uniquely identified when you return to the website. This helps us to personalise our offer, make it easier to use, more efficient and secure, and enable the provision of certain functions.

Under the "Cookie settings" button, you can specify which cookies you want to allow at any time. Necessary cookies, which ensure essential functions of the website, cannot be switched off.

There are basically four different categories of cookies:

1. ABSOLUTELY NECESSARY COOKIES

These cookies enable basic functions and are essential for the website to function properly. They are used, for example, to process orders or to enable you, as a registered user, to remain logged in at any time when you access various subpages of our website. In addition, thanks to these cookies, you do not have to re-enter your login details every time you access a new page.

The legal basis for the use of strictly necessary cookies on our website is the satisfaction of our legitimate interest in the technically flawless and simple provision of our website (Article 6 (1) (f) GDPR). The use of strictly necessary cookies is possible and legally permitted without your prior consent.

2. FUNCTIONAL COOKIES

These cookies allow us to store information that you have already entered (such as your registered name) and provide you with enhanced and more personalized features.

The data processing is carried out on the basis of your consent in accordance with Article 6 (1) (a) GDPR. You can revoke your consent at any time with effect for the future, the easiest way is through the Cookie Consent Manager.

You can also refuse the use of cookies by changing your browser settings to "Reject cookies" if, for example, you do not want your computer to be recognized on your next visit. Instructions on how to do this can be found in your browser's user manual.

With the appropriate browser settings, you will be informed about the installation of cookies and you can only allow cookies in individual cases or exclude the acceptance of cookies in certain cases or in general. It is also possible to activate the automatic deletion of cookies when you close your browser. If you refuse the use of certain cookies, the use of certain areas of our website may be restricted.

3. PERFORMANCE COOKIES

These cookies allow us to count visits and traffic sources so that we can measure and improve the performance of our website. The information collected by cookies allows us, among other things, to understand which pages are the most popular, which are the least used and how visitors move around our website. All data collected by these cookies is aggregated and cannot be easily attributed to you.

4. COOKIES AND MARKETING PIXELS

These cookies and similar technologies (e.g. pixels) allow us to show you personalized and therefore relevant advertising content and to measure the effectiveness of our advertising measures. Therefore, it is not possible to draw direct conclusions about an individual. These cookies are not only set on our website, but also on other (advertising) partner sites ("third-party cookies"). So-called "retargeting" is used to place relevant advertising on other websites and to analyze the relevant target groups for the products.

5. DETAILS OF THE COOKIES WE USE

5.1. NECESSARY COOKIES

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

We use the reCAPTCHA service offered to persons in the European Economic Area and Switzerland by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").

With the help of this service, we can distinguish whether the entry was made by a natural person or maliciously by machine and automated processing.

By using the service, your IP address and any other data required by Google for the reCAPTCHA service will be transmitted to Google.

This data is processed on the basis of our legitimate interest in exercising personal liability online and preventing misuse and spam (Article 6 (1) (f) GDPR). Storing information and accessing information on your end device is absolutely essential.

The data in question may be transferred to Google servers in the USA and stored there. The legal basis for this is the European Commission's adequacy decision of 10 July 2023 (so-called Data Protection Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR.

More information about Google reCAPTCHA and Google's privacy policy can be found at: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ .

5.1.2. ONE TRUST

We work with the service provider OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 ("OneTrust") to obtain and manage your consent. This is done by means of our "cookie banner", which appears on your first visit to our website or in our app and which informs you about the processing of data or, in particular, about cookies and other technologies on our website and allows you to refuse or accept the setting of individual cookies and other technologies. However, you can re-apply for the cookie banner and change your selection. In addition, a cookie banner will appear when you visit our website if you have deactivated cookie storage or if OneTrust has deleted cookies or they have expired.

In particular, your consents or revocations, your IP address, data about your browser and your end device at the time of your visit are transmitted to OneTrust and the data is stored on your end device.

The relevant legal basis is Article 6 (1) (f) GDPR, as we have a legitimate interest in complying with the legally required documentation on your cookie consents and the management of cookies.

The data in question can be transferred to OneTrust servers in the USA and stored there. The legal basis for this is the European Commission's adequacy decision of 10 July 2023 (so-called Data Protection Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR.

5.2. FUNCTIONAL COOKIES

5.2.1. VIMEO PLUGINS

For video integration, we use, among other things, Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo").

For this purpose, it uses so-called add-ons. When you access websites with such a plugin, a connection to the Vimeo servers is established and information about which of our websites you have visited is transmitted. If you are logged in to Vimeo, Vimeo assigns this data to your personal user account. When you use the plugin, for example by clicking on the button to start a video, this information is also assigned to your user account.

Relevant data may be transferred to Vimeo's servers in the USA and stored there. The legal basis for this is an adequacy decision of the European Commission of 10 July 2023 (so-called Data Protection Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR

Further information on data processing and data protection notices by Vimeo can be found at https://vimeo.com/privacy.

5.2.2 ALLOGLIO

We use the service Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France ("Algolia") to search and index the content on our website and in our app. To do this, your IP address and search queries are transmitted to the Algolia server.

Algolia also creates reports for us with corresponding evaluations and analyses of search queries.

In this sense, Algolia helps us to improve the searchability of our offers, as well as the search experience and the satisfaction of our customers.

More information can be found in Algolia's privacy policy: https:www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. PERFORMANCE COOKIES

5.3.1. GOOGLE ANALYTICS WITH CONVERSION TRACKING

We use Google Analytics, a web analytics service provided by Google that, among other things, installs pixels and performance cookies to store data on your end device.

This allows us to assign data, sessions and cross-device interactions to a pseudonymous user ID and thus analyse your usage behaviour across devices and improve our website and make it more interesting for you. For this purpose, we also receive statistics from Google about your use of our website.

Google Analytics 4 also uses artificial intelligence to automatically analyze and enrich data. This is primarily used to make predictions about the future behavior of website visitors based on structured event data (e.g., sales forecast, purchase probability, and cancellation probability). These forecast values can also be used to predict target groups. More information at: https:support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=es

Google Analytics 4 also models conversions if there isn't enough data available to optimize the data analysis. More information about this can be found at: https:support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=es.

Google Analytics 4 does not record or store individual IP addresses. However, Google Analytics 4 provides approximate geolocation data by deriving the following metadata from IP addresses: city (and derived latitude and longitude of the city), continent, country, region, subcontinent (and ID-based duplicates). For traffic in the EU, IP address data is only used to obtain geolocation data before it is immediately deleted. It is not recorded, not available, and not used for any other purpose.

The data in question may be transferred to Google servers in the USA and stored there. The legal basis for this is an adequacy decision of the European Commission of 10 July 2023 (so-called Data Privacy Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR. Due to the activation of IP anonymization on this website, your IP address will be shortened before transmission to the USA or EU member states or EEA contracting states. Only in exceptional cases will your full IP address be transferred to a Google server in the USA and abbreviated there. The IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics will not be merged with other Google data.

The legal basis for the processing of your data is your consent, Article 6 (1) sentence 1 (a) General Data Protection Regulation. This means that we do not use this service unless you have given your consent to use Google Analytics with conversion tracking. You can withdraw your consent at any time with effect for the future, most easily through our Cookie Consent Manager.

You can also prevent the collection of your data (including your IP address) and the processing of this data by Google by downloading and installing the browser add-on available at the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. An opt-out cookie will be set to prevent future collection of your information when you visit this website. The opt-out cookie is only valid in this browser and only for our website and is stored on your device. If you delete cookies from this browser, you will need to reinstall the opt-out cookie.

Further information on the processing of data by Google Analytics with conversion tracking can be found at: https://www.google.com/analytics/terms/es.html, https://www.google.com/intl/es/analytics/learn/privacy.html, https://www.google.es/intl/de/policies/privacy.

5.4. COOKIES AND MARKETING PIXELS

5.4.1. FACEBOOK CUSTOM AUDIENCE / META PIXEL

On our website, we use Facebook Custom Audiences with a so-called pixel function ("Meta Pixel") and a server-side conversion API, which is operated for visitors outside the USA and Canada by Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Meta").

This allows us to show you interest-based advertising when you visit Facebook, Instagram or other Meta apps and websites, and to track the effectiveness of our advertising. Through the metapixels embedded in our website, your browser automatically establishes a connection to Meta's servers for enhanced synchronization of the embedded metapixel. This provides Meta with information, for example, that you have clicked on a particular ad or product on our website, which in turn allows us to show you interest-based ads on our website or on other websites.

If you are registered with the Meta Service, Meta may assign a visit to the website to your account, as we transmit your personal data in the form of an email and IP address to Meta in a hashed form via pixels and partially enriched with existing tracking data. The country you are in is also transmitted. Even if you are not registered with Facebook or Instagram or are not logged in, Meta may learn your personal information above and use it to create a profile.

The data in question may be transferred to Meta's servers in the USA and stored there. The legal basis for this is an adequacy decision of the European Commission of 10 July 2023 (so-called Data Privacy Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR.

The legal basis for the processing of your data is your consent, Article 6 (1) sentence 1 (a) General Data Protection Regulation. This means that we do not use these services unless you have given your consent to the use of personalized audiences or the Facebook pixel. You can withdraw your consent at any time with effect for the future, in the simplest way through our consent manager. In addition, if you are logged into your Facebook account, you can also object to the processing of your data via the following link: https:www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Further information, in particular on our and Meta's joint responsibility and on the purpose and scope of data processing by Meta, as well as on the setting options for protecting your privacy, can be found in Meta's privacy policy: https:www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. PINTEREST TAG

In order to further optimize our Pinterest campaigns and measure their success, we use the "Pinterest Tag" service of the social network, which is offered to visitors in the European Economic Area by Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland ("Pinterest").

We use the "Pinterest tag" in combination with the server-side conversion API to show our Pinterest ads only to those Pinterest users who have shown interest in our offer. At the same time, this ensures that the content of our advertisements is very likely to correspond to the interests of the user concerned. We may also track the behavior of Pinterest users who click on one of our ads. To do this, Pinterest processes data collected by the Service through cookies, web beacons and comparable storage technologies on our websites.

When using the service, the following data is processed: device data (e.g. type, brand), operating system used (e.g. iOS 11), IP address of the device used, time of access to our offer, type and content of the campaign and reaction to the corresponding campaign (e.g. button click), as well as device identifiers consisting of the individual characteristics of your end device. We may also use these device identifiers to identify your device on the website. The data collected in this way is anonymized for us and does not allow conclusions to be drawn about your identity. If you log in to your Pinterest account after visiting our website, or if you visit our website while logged in, Pinterest may store and process this information, of which we would like to inform you. It is possible that Pinterest associates this information with your Pinterest account and uses it for its own advertising purposes.

The relevant data may be transferred to Pinterest's servers in the USA and stored there. The legal basis for this is an adequacy decision of the European Commission of 10 July 2023 (so-called Data Privacy Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR.

You can find more information about the purpose and scope of data processing and your settings options to protect your privacy in Pinterest's privacy policy, which you can access via the following link: https:policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

5.4.3. MICROSOFT BING ADS

On our website, we use Bing conversion tracking from Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Bing Ads places a cookie on your computer if you have come to our website via Microsoft Bing ads. This allows us to recognize that you have clicked on an ad and that you have been redirected to our website. This helps us understand the effectiveness of a particular ad. However, we only receive information about the total number of users who clicked on a Bing ad and were redirected to our website. No information about the identity of the user is communicated.

The data in question may be transferred to Microsoft servers in the USA and stored there. The legal basis for this is an adequacy decision of the European Commission of 10 July 2023 (so-called Data Privacy Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR.

Further information about the data processing and cookies used by Bing Ads can be found at: https:privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE ADS (FORMERLY ADWORDS) AND CONVERSION TRACKING

We use Google Adwords and Google Conversion Tracking, which is provided to persons in the European Economic Area and Switzerland by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").

This allows us to place Google Adwords ads, taking into account your interests and location.

When you click on a Google ad, a cookie is temporarily placed on your computer that allows us to recognize that you have clicked on the ad and that you have been redirected to this page.

With the help of conversion statistics created from this, we know the total number of people who clicked on your ad and were redirected to the page with the conversion tracking tag. However, we do not receive any personal information about users.

If you use a Google Account, Google may associate your web and app browsing history with your Google Account and use information from your Google Account to personalize ads based on the settings stored in your Google Account. If you do not want this association with your Google account, you should log out of Google before visiting our website. You can also prevent the installation of appropriate cookies by changing the settings in your browser software or on Google's website.

More information about Google Ads and conversion tracking, as well as Google's privacy policy, can be found at: https:www.google.com/privacy/ads and https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. GOOGLE DYNAMIC REMARKETING

We also use the remarketing function of Google Ads. This service is used to display interest-based ads on other websites after you have visited our website. The ads are based on the products and services you clicked on during your last visit to our website. To do this, Google sets cookies that are temporarily stored in your browser. The data obtained is not used to identify a person. Google only stores data such as your web query, IP address, browser type, browser language, date and time of your query.

You can find more information about Google dynamic retargeting and Google's privacy policy at: https:www.google.com/privacy/ads and https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (FORMERLY DOUBLECLICK)

We also use Google Ad Manager (formerly Doubleclick). This service uses cookies, pixels, and other technologies to serve ads based on your interests and your past visits to our website or other websites. It also allows us to track the success of our advertising campaigns. Google also processes data to optimize its own products and services.

If you use a Google Account, Google may associate your web and app browsing history with your Google Account and use the information in your Google Account to personalize ads based on the settings stored in your Google Account. If you do not want this association with your Google account, you must log out of Google before visiting our website. You can also prevent the installation of appropriate cookies by changing the settings in your browser software or on Google's website.

You can find more information about Google Ad Manager and Google's privacy policy at: https:www.google.com/privacy/ads and https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE IN EXTENDED DATA PROTECTION MODE

We use the service provider YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"), among others, to embed videos on our website. When you visit our website with embedded YouTube videos, your browser establishes a direct connection to YouTube's servers to show you the content. The content you access can be recorded by your browser. If you are logged into your YouTube account, YouTube may assign your usage behavior to your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account before visiting our website.

The relevant data may be transferred to YouTube servers in the USA and stored there. The legal basis for this is an adequacy decision of the European Commission of 10 July 2023 (so-called Data Protection Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR

Further information on data processing by YouTube can be found in YouTube's privacy policy at: https:policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.

5.4.8. SEGMENT

We also use a segment service provided by Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, USA ("Segment").

The segment collects and stores information about you from which usage profiles can be created using pseudonyms. These usage profiles are used to analyse your usage behaviour and are evaluated in order to improve our offering to you. Cookies may be used for this purpose, which allow us to recognize you when you visit our website again. Pseudonymised user profiles are not merged with the personal data of the holder of the pseudonym.

The relevant data may be transferred to Segment's servers in the USA and stored there. The legal basis for this is the European Commission's adequacy decision of 10 July 2023 (so-called Data Protection Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR.

Further information can be found in Segment's Privacy Policy: https:segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9. HOTJAR

We use the Hotjar web analytics service provided by Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").

Hotjar uses cookies and other technologies to analyze and evaluate your user behavior and interactions with our website. This helps us optimize your user experience on our website by providing us with a better understanding of our users' experiences on our website (e.g., clicks, scrolling, mouse movements).

Your IP address is truncated before the usage statistics are analysed, so that no direct conclusions can be drawn about your identity.

More information can be found in the "about Hotjar" section of the https://help.hotjar.com/hc/es/sections/115003204947.

5.4.10. BRAZE

We use the web analytics service Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze") to communicate with you on our website and understand how our mobile content works and is used on your device. For example, we display pop-ups with the interaction option. Braze is also used to send push notifications in our app. We also use Braze to send you personalized promotions and information about our products. We also use Braze to notify you of items that you have forgotten in your cart.

The data in question may be transferred to Braze's servers in the USA and stored there. The legal basis for this is the European Commission's adequacy decision of 10 July 2023 (so-called Data Protection Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR or

More information on Braze's data protection compliance can be found here: https:www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITERIA

We also use the remarketing tool of Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France, on our website and in our app to show you personalized ads on partner websites and in product apps that interest you based on the products you have clicked on on our website or in our app. To do this, Criteo links the above data about your past browsing behavior to a unique identifier, such as an ID cookie or other similar technology (e.g. mobile advertising ID and non-cookie-based technologies).

Criteo and Westwing act as joint controllers within the meaning of Article 26 of the GDPR.

The legal basis under data protection law is your consent in accordance with Article 6 (1) (a) General Data Protection Regulation. You can revoke this consent at any time with effect for the future - the easiest way is through our Cookie Consent Manager or at the following link https://www.criteo.com/es/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ - withdraw your consent.

If Criteo transfers personal data to countries outside the EU or outside the EEA, Criteo will do so on the basis of an adequacy decision by the European Commission in accordance with Article 45 of the GDPR or on the basis of appropriate data protection safeguards in accordance with Article 46 of the GDPR, for example by concluding EU Standard Contractual Clauses. Your data will be deleted as soon as it is no longer required for the stated purposes of processing.

More information about the processing of your data by Crite can be found here: https://www.criteo.com/es/privacy.

5.4.12. KLEAR

We use the influencer marketing service Klear from Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlin. This allows us to set up influencer marketing programs and measure and analyze influencer campaigns. Klear uses cookies to track the success of campaigns on our website. These analyses help us, among other things, to search for social media influencers by region, language, sector, hashtag and previous collaborations, and to make data-driven decisions about our influencer marketing strategy.

Further information on data protection compliance can be found here: https:klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE CUSTOMER MATCH

We also use Google's Google Customer Match service, which allows us to display interest-based ads to visitors to our website based on their previous browsing behavior on our website and on third-party websites, apps, and emails.

The legal basis for the processing of your data is your consent, Article 6 (1) sentence 1 (a) General Data Protection Regulation. This means that we will not use this service unless you have consented to its use. You can withdraw your consent at any time with effect for the future, most easily through our Cookie Consent Manager. If you don't want to receive interest-based ads from Google Customer Match, you can also opt out of the following sites: https://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.youronlinechoices.com/

You can find more information about Google's data protection compliance here: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

5.4.14. MAJOR FORENSICS

This website also uses Lead Forensics, a B2B sales and marketing tool from Lead Forensics, headquartered in the UK, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, United Kingdom.

Lead Forensics uses a tracking code to identify companies that visit our websites based on their commercial IP addresses. These are not cookies. The Lead Forensics tracking code provides only publicly available information. It cannot and will not provide any personal or sensitive information about who has visited our website. The data will not be used to personally identify an individual visitor under any circumstances. If IP addresses are collected, they are anonymized immediately after storage.

Lead Forensics does not provide us with IP addresses. It only provides us with information about which companies have visited our website, the date and duration of the visit, and the websites they have visited. This information allows us to analyze the use of our website and possibly contact these companies.

The information generated by the Lead Forensics tracking code is transmitted to Lead Forensics' servers in the United Kingdom, where it is processed and stored. The legal basis for this is the European Commission's adequacy decision of 28 June 2021 in relation to transfers to the United Kingdom, in accordance with Article 45 of the GDPR.

The legal basis for the processing of your data is your consent, Article 6(1)(a) of the GDPR. This means that we will not use this service unless you have consented to its use. You can withdraw your consent at any time with effect for the future, most easily through our Cookie Consent Manager. To unsubscribe from tracking, you can also use the following link: https:optout.leadforensics.com/?clientID=786109

5.4.15. TiKTOK ADS

We use the TikTok Ads service provided by TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok"), which allows us to display interest-based ads to visitors to our website based on their previous browsing behavior on our website and on third-party websites, apps and emails.

When you visit our website, a connection to TikTok's servers is established by installing pixels and data such as your IP address, pages visited and interactions can be recorded.

The corresponding data can also be transferred to TikTok servers in the USA and stored there. The legal basis for this is the European Commission's adequacy decision of 10 July 2023 (so-called Data Protection Framework) in accordance with Article 45 of the GDPR.

You can find more information about TikTok's data protection compliance here: https:ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=es or here: https:www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es.

XI. TECHNICAL AND ORGANISATIONAL MEASURES FOR DATA SECURITY

We have taken technical and organizational security measures and measures to protect your personal information from loss, destruction, manipulation, and unauthorized access by third parties, and to ensure an adequate level of protection and protect your personal rights.

In particular, we encrypt personal data, including sensitive content such as your contact queries, before transmitting it. All our employees, as well as service providers and processors working for us, are obliged to comply with applicable regulations and data protection laws.

We regularly check whether our security measures are adequate and state-of-the-art.

XII. YOUR RIGHTS AS A DATA SUBJECT

In accordance with the statutory provisions on data protection, you have the following rights in relation to your personal data at any time:

1. RIGHT OF ACCESS

You have the right to request and receive information about the data we process about you: the purposes of the processing, the categories of personal data, the recipients or categories of data recipients to whom the personal data have been or will be disclosed, the envisaged data retention periods or the criteria for determining the relevant periods, the rights relating to the protection of the data you have, the existence of automated decision-making, including profiling (if applicable); information on appropriate safeguards for the transfer of data to third countries. You also have the right to obtain a copy of this information.

2. RIGHT TO RECTIFICATION

You have the right to request the rectification of inaccurate data and, taking into account the purposes of the processing, the completion of incomplete data.

3. RIGHT TO ERASURE ("RIGHT TO BE FORGOTTEN")

You have the right to request the deletion of your data for the following reasons:

The storage of the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected or otherwise processed,
withdraw the consent on which the processing was based and there is no other legal basis for the processing,
You object to the processing and there are no compelling legitimate grounds for the processing,
that the personal data in question have been unlawfully processed,
or the erasure of personal data is necessary for compliance with a legal obligation under Union or Member State law.

Please note that there may be reasons that prevent immediate deletion, e.g. in the case of legal retention obligations. Regardless of the exercise of your right to erasure, we will delete your data immediately and completely, provided that the storage is no longer necessary for the respective purpose of the processing and that there are no statutory or statutory retention obligations to the contrary.

4. RIGHT TO RESTRICTION OF PROCESSING

You have the right to request the restriction of the processing of your data, provided that

you contest the accuracy of your personal data, for a period that allows us to verify the accuracy of your personal data,
the processing is unlawful and you object to the erasure of your personal data and instead request the restriction of the use of your personal data;
we no longer need the personal data for the purpose of processing, but you need it for the establishment, exercise or defence of rights in legal proceedings, or
you have objected to the processing in accordance with Article 21 (1) of the GDPR until it has been verified whether our legitimate reasons are stronger than yours.

5. RIGHT TO DATA PORTABILITY

If the legal requirements are met, you have the right to receive the data provided in a structured, commonly used and machine-readable format and to transmit this data to another data controller or, if technically feasible, to request its transfer by Westwing.

6. RIGHT TO LODGE A COMPLAINT WITH THE COMPETENT DATA PROTECTION AUTHORITY

You also have the right to lodge a complaint with the competent data protection supervisory authority. To confirm this right, please contact:

Personal Data Protection Agency

Ulica grada Vukovara 54
HR – 10 000 Zagreb
E-pošta: azop@azop.hr
Tel.: 00385 (0)1 4609-000
Fax: 00385 (0)1 4609-099
Website: www.azop.hr

7. RIGHT TO OBJECT

If the processing of personal data is based on our legitimate interest in accordance with Article 6 (1) sentence f) GDPR, you also have the right to object to the processing of your personal data on the basis of your particular situation, e.g. by e-mail to: service@westwing.hr. In this case, we will no longer process personal data for these purposes, unless our legitimate interest prevails in individual cases.

8. RIGHT TO WITHDRAW CONSENT

If the processing of your personal data is based on your consent in accordance with Article 6 (1) (a) of the GDPR, you have the right to withdraw your consent at any time with effect for the future, e.g. by sending an email to: service@westwing.hr.

If you wish to exercise any of these rights against us, please contact our Data Protection Officer by email at: anfrage@projekt29.de.

XIII. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

We reserve the right to modify this privacy policy if necessary, for example, due to the use of new technologies.

If fundamental changes are made to this privacy policy, we will post them on our website. We will also check whether there is an obligation to provide further notice in the event of changes to this privacy policy in individual cases and, if necessary, we will comply with this obligation accordingly.

Status: April 2025

Vaša destinacija za dom i život Prijavite se i iskoristite -10 %* popusta! Prijavite se na naš newsletter i ostvarite 10% popusta na prvu narudžbu!

Live Beautiful. Dizajni koji oplemenjuju vaš dom.

Prijavite se i ostvarite 10% popusta za rane prijave

Još samo jedan korak

IMPRINT

ODGOVORNA OSOBA U SMISLU ČLANKA 18. STAVKA 2. Državnog ugovora o medijima (njemački: MEDIENSTAATSVERTRAG)

OBRATITE SE KORISNIČKOJ SLUŽBI

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

INTERNETSKO RJEŠAVANJE SPOROVA U SKLADU S ČLANKOM 14. STAVKOM 1. ODR Uredbe

OBAVIJEST O AUTORSKIM PRAVIMA

POVREDA PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

ODNOSI S INVESTITORIMA

UNBINDING CONVENIENCE AUTOMATED ENGLISH TRANSLATION:

IMPRINT

RESPONSIBLE PERSON WITHIN THE MEANING OF SEC. 18 PARA. 2 OF THE GERMAN MEDIA STATE TREATY

CONTACT CUSTOMER SERVICE

DISCLAIMER

ONLINE DISPUTE RESOLUTION IN ACCORDANCE WITH ARTICLE 14(1) OF THE ODR REGULATION

COPYRIGHT NOTICE

INFRINGEMENT OF PROPERTY RIGHTS

INVESTOR RELATIONS

POLITIKA PRIVATNOSTI

I. VODITELJ OBRADE

II. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

III. KATEGORIJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA KOJE SE OBRAĐUJU

IV. SVRHE ZA KOJE OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE

V. PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

VI. PRIMATELJI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

VII. PRIJENOS PODATAKA U TREĆE ZEMLJE

VIII. BRISANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

IX. POJEDINOSTI O OBRADI VAŠIH PODATAKA NA NAŠOJ WEB-STRANICI

1. OBRADA PODATAKA PRILIKOM POSJETA NAŠOJ WEB-STRANICI

2. OBRADA PODATAKA PRILIKOM REGISTRACIJE ILI IZRADE KORISNIČKOG RAČUNA

3. OBRADA PODATAKA ZA OBRADU VAŠE NARUDŽBE

4. SPRJEČAVANJE PRIJEVARA

5. OBRADA PODATAKA KADA NAS KONTAKTIRATE

X. KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

1. NUŽNI KOLAČIĆI

2. FUNKCIONALNI KOLAČIĆI

3. IZVEDBENI KOLAČIĆI s

4. KOLAČIĆI I MARKETINŠKI PIKSELI

5. POJEDINOSTI O KOLAČIĆIMA KOJE KORISTIMO

XI. TEHNIČKE I ORGANIZACIJSKE MJERE ZA SIGURNOST PODATAKA

XII. VAŠA PRAVA KAO ISPITANIKA

1. PRAVO PRISTUPA

2. PRAVO NA ISPRAVAK

3. PRAVO NA BRISANJE ("PRAVO NA ZABORAV")

4. PRAVO NA OGRANIČENJE OBRADE

5. PRAVO NA PRENOSIVOST PODATAKA

6. PRAVO NA PODNOŠENJE PRITUŽBE NADLEŽNOM TIJELU ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA

7. PRAVO NA PRIGOVOR

8. PRAVO NA POVLAČENJE PRIVOLE

XIII. IZMJENE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

UNBINDING CONVENIENCE AUTOMATED ENGLISH TRANSLATION:

PRIVACY POLICY

I. DATA CONTROLLER

II. DATA PROTECTION OFFICER

III. CATEGORIES OF YOUR PERSONAL DATA PROCESSED

IV. PURPOSES FOR WHICH WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA

V. LEGAL BASIS FOR THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA

VI. RECIPIENTS OF YOUR PERSONAL DATA

VII. TRANSFER OF DATA TO THIRD COUNTRIES

VIII. DELETION OF YOUR PERSONAL DATA

IX. DETAILS OF THE PROCESSING OF YOUR DATA ON OUR WEBSITE

1. DATA PROCESSING WHEN VISITING OUR WEBSITE

2. DATA PROCESSING WHEN REGISTERING OR CREATING A USER ACCOUNT

3. DATA PROCESSING TO PROCESS YOUR ORDER

4. FRAUD PREVENTION

5. DATA PROCESSING WHEN YOU CONTACT US

6. PROCESSING OF DATA FOR ADVERTISING PURPOSES

7. PROCESSING OF DATA TO COMMUNICATE WITH YOU ON OUR WEBSITE AND THROUGH OUR APP

8. PROCESSING OF DATA FOR PARTICIPATION IN COMPETITIONS

9. DATA PROCESSING IN THE EVENT OF LEGAL PROCEEDINGS

10. DATA PROCESSING WHEN USING FAN PAGES ON SOCIAL NETWORKS

X. COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

1. ABSOLUTELY NECESSARY COOKIES

2. FUNCTIONAL COOKIES

3. PERFORMANCE COOKIES

4. COOKIES AND MARKETING PIXELS

5. DETAILS OF THE COOKIES WE USE

Vaša destinacija za dom i život
Prijavite se
i iskoristite -10 %^* popusta!
Prijavite se na naš newsletter i ostvarite 10% popusta na prvu narudžbu!